故障診斷具備 USB 充電功能的 Dell 顯示器

Summary: 本文提供故障診斷具備 USB 充電功能的 Dell 顯示器的相關資訊。

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Instructions

目錄：

  1. 其他 USB 充電功能
  2. 無法使用 USB 充電的組態
  3. USB-C 充電功能

 

其他 USB 充電功能

 

U3821DW_Monitor_1

(圖 1：其他 USB 充電)

 

其他 USB 充電：選取「待機模式時關閉」

此功能的目的是在筆記型電腦進入睡眠模式時，移除顯示器上的通用序列匯流排 (USB) 充電功能。
此功能有許多變數和設定問題需要解決。
顯示器的使用者指南內容可能混淆 Dell 使用者。本文應有助於澄清此功能。

建議使用以下連接方式，以使此功能正常運作：

  1. DisplayPort (DP) 對 DP 連線，或是 Mini-DP 對 DP 連線：將 DP 或 Mini-DP 端連接至個人電腦，然後將 DP 端連接至顯示器。
  2. 高畫質多媒體介面 (HDMI) 對 HDMI 連線：將 HDMI 端連接至個人電腦，然後將另一個 HDMI 端連接至顯示器
  3. 使用 Type-C 轉 DP 轉接器：將 Type-C 端連接至筆記型電腦，然後將 DP 端連接至顯示器。
  4. 使用 Type-C 轉 HDMI 轉接器：將 Type-C 端連接至筆記型電腦，然後將 HDMI 端連接至顯示器。
注意：若使用上述連接方式，您必須從顯示器移除 Type-C 纜線或是 USB-A 上游纜線。
注意：客戶可於「其他 USB 充電」功能選取「開啟」或「關閉」。
  • 如果選取開啟，則當筆記型電腦進入睡眠模式時，顯示器的 USB 連接埠仍會為 USB 裝置供電。
  • 如果選取關閉，則當筆記型電腦進入睡眠模式時，顯示器的 USB 連接埠不會再為 USB 裝置供電。


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無法使用 USB 充電的組態

 

U3821DW_Monitor_2

(圖 2：USB Type C 對 USB Type C)

 

注意：下列組態無法使用 USB 充電功能：
  1. 使用 Type-C 對 C 連線時，沒有選項可停用 USB 充電。原因是為了讓筆記型電腦進入睡眠模式後，仍可使用滑鼠喚醒筆記型電腦。
  2. 使用 USB-A 上游纜線時，沒有選項可停用顯示器的 USB 充電。

U3821DW_Monitor_3

(圖 3：USB A 對 USB B 上游纜線)

 


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USB-C 充電功能

 

U3821DW_Monitor_4

(圖 4：USB-C 充電)

 

此功能的目的是選擇當您使用顯示器正面電源按鈕關閉電源時，是否繼續為筆記型電腦充電。您必須使用 Type C 對 C 的連接方式。

  • 如果選擇關閉模式下開啟，則當顯示器電源按鈕關閉時，可透過 Type-C 纜線為個人電腦充電。
  • 如果選擇關閉模式下關閉，則當顯示器電源按鈕關閉時，不會透過 Type-C 纜線為個人電腦充電。
注意：為使「USB-C 充電」功能正常運作，筆記型電腦不應支援「Dell Power Button Sync」(DPBS)。對於支援 DPBS 的筆記型電腦，會停用 USB-C 充電功能。

U3821DW_Monitor_5

(圖 5：個人化)

 


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Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2219HC, Dell P2419HC, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2719HC, Dell P2720DC, Dell P2721Q, Dell P2722HE , Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422HE, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U2722DE, Dell U3219Q, Dell U3419W, Dell U3421WE, Dell U3818DW, Dell U3821DW, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q, Dell UP3221Q, Dell S2722DC ...
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Article Number: 000192322
Article Type: How To
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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