对具备 USB 充电功能的戴尔显示器进行故障处理

Summary: 本文提供了有关如何对具备 USB 充电功能的戴尔显示器进行故障处理的信息。

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Instructions

目录：

  1. 其他 USB 充电功能
  2. 不支持 USB 充电的配置
  3. USB-C 充电功能

 

其他 USB 充电功能

 

U3821DW_Monitor_1

（图 1：其他 USB 充电）

 

其他 USB 充电：选择“Off in Standby Mode”

此功能的目的是在笔记本电脑进入睡眠模式时取消显示器上的通用串行总线 (USB) 充电功能。
此功能存在很多必须解决的变量和设置问题。
显示器用户指南中的内容可能会使戴尔用户感到困惑。本文可能有助于您了解该功能。

为了使此功能正常工作，建议使用以下连接：

  1. DisplayPort (DP) 到 DP 连接或 Mini-DP 到 DP 连接：DP 或 Mini-DP 端连接到个人计算机，另一个 DP 端连接到显示器。
  2. 高清多媒体接口 (HDMI) 到 HDMI 连接：HDMI 一端连接到个人计算机，另一端连接到显示器
  3. 使用 Type C 转 DP 转换器：Type C 端连接到笔记本电脑，DP 端连接到显示器。
  4. 使用 Type C 转 HDMI 转换器：Type C 端连接到笔记本电脑，HDMI 端连接到显示器。
提醒：对于上述连接，您必须从显示器上拔下 Type-C 线缆或从显示器拔下 USB-A 上行线缆。
提醒：对于“其他 USB 充电”功能，客户可以在显示器上选择“开启”或“关闭”USB 充电。
  • 如果选择开启，则在笔记本电脑进入睡眠模式时，显示器 USB 端口仍然可以为 USB 设备供电。
  • 如果选择关闭，则在笔记本电脑进入睡眠模式时，显示器 USB 端口不再为 USB 设备供电。


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不支持 USB 充电的配置

 

U3821DW_Monitor_2

（图 2：USB Type C 到 USB Type C）

 

提醒：以下配置不支持 USB 充电功能：
  1. 使用 Type C 到 C 连接时，没有可用于禁用 USB 充电功能的选项。这样做的原因是，当笔记本电脑进入睡眠模式时，可以使用鼠标将其唤醒。
  2. 使用 USB-A 上行线缆时，没有可用于禁用显示器上 USB 充电功能的选项。

U3821DW_Monitor_3

（图 3：USB A 到 USB B 上行线缆）

 


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USB-C 充电功能

 

U3821DW_Monitor_4

（图 4：USB-C 充电）

 

此功能的目的是选择在使用正面电源按钮关闭显示器后能否为笔记本电脑充电。您必须使用 Type C 到 C 连接设置。

  • 如果选择 On in Off mode，则允许在显示器电源关闭的情况下通过 Type C 线缆向个人计算机充电。
  • 如果选择 Off in Off mode，则不会在显示器电源关闭的情况下通过 Type C 线缆向个人计算机充电。
提醒：要使“USB-C 充电”功能正常工作，笔记本电脑不应支持“Dell Power Button Sync”(DPBS)。对于支持 DPBS 的笔记本电脑，USB-C 充电功能处于禁用状态。

U3821DW_Monitor_5

（图 5：个性化）

 


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Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2219HC, Dell P2419HC, Dell P2421DC, Dell P2422HE, Dell P2719HC, Dell P2720DC, Dell P2721Q, Dell P2722HE , Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell S2722QC, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422HE, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U2722DE, Dell U3219Q, Dell U3419W, Dell U3421WE, Dell U3818DW, Dell U3821DW, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q, Dell UP3221Q, Dell S2722DC ...
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Article Number: 000192322
Article Type: How To
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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