PowerStore: PUHC epäonnistui – Järjestelmässä ilmeni odottamattomia taustavirheitä. Please contact support. (0xE0101001000C)
Summary: PowerStore: PUHC epäonnistui – Järjestelmässä ilmeni odottamattomia taustavirheitä. Please contact support. (0xE0101001000C)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerStore OS Code -päivityksen aikana päivitystä edeltävä kuntotarkistus epäonnistui
Cause
Syy kirjataan
PowerStore-solmun kirjauslokista Sep 28 22:56:54.847708 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [COM.EMC.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Alustapyyntö hakea laitteen istunnon tunnus suoritettiin onnistuneesti1
syys 28 22:56:54.847772 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Onko laitteen päivitysistunnon palautus epäonnistunut tila on null
Sep 28 22:56:54.954970 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Alustapyyntö valmistui onnistuneesti
syys 28 22:57:24.996368 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [NDU] [VIRHE] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
Esivaihe epäonnistui: (virheellä 'java.lang.Exception: ERROR: 15G vapaata tilaa tarvitaan. Puhdista /cyc_cfs-kohdan mukainen tila ja yritä uudelleen.
Selitys
cyc_fs-tiedostojärjestelmää käytetään tukimateriaalien diagnostiikkatiedostojen tallentamiseen, ja niiden kuluttamaa tilaa hallitaan yleensä automaattisesti. Joissakin harvoissa tapauksissa tukimateriaaleja säilytettiin liikaa, jolloin cyc_fs vapaa tila oli vähissä.
PowerStore-solmun kirjauslokista Sep 28 22:56:54.847708 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [COM.EMC.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Alustapyyntö hakea laitteen istunnon tunnus suoritettiin onnistuneesti1
syys 28 22:56:54.847772 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.847 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.ApplianceUpgradeUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|fetchApplianceSessionInfo] Onko laitteen päivitysistunnon palautus epäonnistunut tila on null
Sep 28 22:56:54.954970 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:56:54.954 [NDU] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.ndu.application.NDUCommonUtil.AwaitResponsesFromPlatformUtil|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d|9b3b14a3-e90d-4fee-914d-1ac253b28bb1|prestageHandleResponse] Alustapyyntö valmistui onnistuneesti
syys 28 22:57:24.996368 ASSET-A-ohjauspolku[124493]: 2021-09-28 22:57:24.996 [NDU] [VIRHE] [com.emc.cyclone.contexts.infrastructure.services.platform.gateway.application.upgrade.service.cycloneCommandService.PrestageUpgradePackageAS|vert.x-eventloop-thread-0] [72fee6ed-bc69-47f6-a4e3-05d8ac9deb1d]
Esivaihe epäonnistui: (virheellä 'java.lang.Exception: ERROR: 15G vapaata tilaa tarvitaan. Puhdista /cyc_cfs-kohdan mukainen tila ja yritä uudelleen.
Selitys
cyc_fs-tiedostojärjestelmää käytetään tukimateriaalien diagnostiikkatiedostojen tallentamiseen, ja niiden kuluttamaa tilaa hallitaan yleensä automaattisesti. Joissakin harvoissa tapauksissa tukimateriaaleja säilytettiin liikaa, jolloin cyc_fs vapaa tila oli vähissä.
Resolution
Käytä PowerStore Manager -käyttöliittymää tai palveluliittymän komentosarjaa svc_dc poistaaksesi vanhoja kerättyjä tietoja ja vapauttaaksesi tilaa cyc_fs
Affected Products
PowerStore 1000TProducts
PowerStore, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000192404
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.