VxRail: L'host ESXi non è riuscito a immettere la modalità di manutenzione dei namespace dei nomi

Summary: Non è possibile entrare o uscire dalla modalità di manutenzione tramite vSphere Web Client. Il problema si verifica dopo l'aggiornamento o l'applicazione di una patch del vCenter interno o esterno a una versione 7.0 del prodotto. ...

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Symptoms

Non è possibile entrare o uscire dalla modalità di manutenzione tramite vSphere Web Client. 
Il problema si verifica dopo l'aggiornamento o l'applicazione di una patch del vCenter interno o esterno a una versione 7.0 del prodotto.

Quando la connessione a vCenter viene eseguita tramite SSH o Telnet e si selezionano i servizi, viene restituito:

service-control --status --all
STOPPED: wcp

vCenter vpxd.log:

WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Failed to delete vAPI session. Error:
--> Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Cause

Nella versione 7.0 dei prodotti vCenter, le operazioni di manutenzione sono gestite dal servizio WCP. Dopo un aggiornamento o l'applicazione di una patch di vCenter, alcune informazioni sulla porta potrebbero mancare nel file di configurazione del servizio.

Resolution

Per risolvere il problema: 

  1. Creare una snapshot di vCenter, quindi accedere tramite SSH a vCenter come root.
  2. Creare un backup di /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml tramite comando:
cp /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml.bak
  1. Cambia questa riga rhttpproxy_port: {rhttpproxy.ext.port2} nel file YAML precedente per rhttpproxy_port: 443   
  2. Avviare il servizio WCP con il comando:
service-control --start wcp

Se le azioni descritte sopra non risolvono il problema, consultare l'articoloQuesto link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.Broadcom .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000192615
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  7
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