VxRail. Хосту ESXi не удалось войти в режим обслуживания пространств имен

Summary: Вход в режим обслуживания или выход из него через веб-клиент vSphere невозможен. Это происходит после модернизации или исправления внутреннего или внешнего vCenter до версии из семейства 7.0. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вход в режим обслуживания или выход из него через веб-клиент vSphere невозможен. 
Это происходит после модернизации или исправления внутреннего или внешнего vCenter до версии из семейства 7.0.

При подключении к vCenter через SSH или telnet и проверке служб появляется следующее:

service-control --status --all
STOPPED: wcp

vCenter vpxd.log.

WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Failed to delete vAPI session. Error:
--> Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Cause

В семействе vCenter версии 7.0 служба WCP выполняет операции обслуживания. В файле конфигурации для этой службы может отсутствовать информация о порте после модернизации или исправления vCenter.

Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующие действия. 

  1. Создайте снимок vCenter и подключитесь к vCenter по SSH в качестве пользователя root.
  2. Создайте резервную копию /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml По команде:
cp /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml.bak
  1. Изменить эту строку rhttpproxy_port: {rhttpproxy.ext.port2} в приведенном выше файле YAML на rhttpproxy_port: 443   
  2. Запустите WCP-сервис с помощью команды:
service-control --start wcp

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, см. статью Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.Broadcom.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000192615
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.