VxRail: ESXi-värden kunde inte ange underhållsläge för namnnamnområden

Summary: Det går inte att gå in i eller avsluta underhållsläget via vSphere-webbklienten. Detta inträffar efter en uppgradering eller korrigeringsfil av det interna eller externa vCenter, till en version i 7.0-serien. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att gå in i eller avsluta underhållsläget via vSphere-webbklienten. 
Detta inträffar efter en uppgradering eller korrigeringsfil av det interna eller externa vCenter, till en version i 7.0-serien.

När du ansluter till vCenter via SSH eller Telnet och kontrollerar tjänster returneras följande:

service-control --status --all
STOPPED: wcp

vCenter-vpxd.log:

WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Failed to delete vAPI session. Error:
--> Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Cause

I version 7.0-familjen av vCenter hanterar WCP-tjänsten underhållsåtgärder. Konfigurationsfilen för tjänsten kanske saknar portinformation efter en uppgradering eller korrigeringsfil för vCenter.

Resolution

Gör så här för att lösa problemet: 

  1. Skapa en snapshot av vCenter och ssh sedan till vCenter som root.
  2. Skapa en säkerhetskopia av /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml Med kommando:
cp /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml.bak
  1. Ändra den här raden rhttpproxy_port: {rhttpproxy.ext.port2} i YAML-filen ovan för att rhttpproxy_port: 443   
  2. Starta WCP-tjänsten med kommandot:
service-control --start wcp

Om ovanstående åtgärder inte löser problemet kan du läsa Broadcom-artikelnDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000192615
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.