VxRail: ESXi-værten kunne ikke indtaste vedligeholdelsestilstand for navneområder

Summary: Det er ikke muligt at gå i vedligeholdelsestilstand via vSphere Web Client. Dette sker efter en opgradering eller patch af det interne eller eksterne vCenter til en version i 7.0-serien. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det er ikke muligt at gå i vedligeholdelsestilstand via vSphere Web Client. 
Dette sker efter en opgradering eller patch af det interne eller eksterne vCenter til en version i 7.0-serien.

Når der oprettes forbindelse til vCenter via SSH eller telnet og kontroltjenester, returneres det:

service-control --status --all
STOPPED: wcp

vCenter vpxd.log:

WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Failed to delete vAPI session. Error:
--> Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Cause

I version 7.0-familien af vCenter håndterer WCP-Service vedligeholdelsesoperationer. Konfigurationsfilen for den pågældende tjeneste mangler muligvis portoplysninger efter en opgradering eller programrettelse af vCenter.

Resolution

Sådan løses problemet: 

  1. Opret et snapshot af vCenter og derefter ssh til vCenter som root.
  2. Opret en sikkerhedskopi af /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml ved kommando:
cp /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml.bak
  1. Ændre denne linje rhttpproxy_port: {rhttpproxy.ext.port2} i ovenstående YAML-fil for at rhttpproxy_port: 443   
  2. Start WCP-tjenesten med kommandoen:
service-control --start wcp

Hvis ovenstående handlinger ikke løser problemet, skal du tjekke Broadcom-artikelDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies..

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000192615
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.