VxRail: Хост ESXi не зміг увійти в режим обслуговування іменних просторів імен

Summary: Вхід або вихід з режиму обслуговування через веб-клієнт vSphere неможливий. Це відбувається після оновлення або патча внутрішнього або зовнішнього vCenter, до версії з сімейства 7.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вхід або вихід з режиму обслуговування через веб-клієнт vSphere неможливий. 
Це відбувається після оновлення або патча внутрішнього або зовнішнього vCenter, до версії з сімейства 7.0.

При підключенні до vCenter через SSH або telnet та перевірці сервісів він повертає:

service-control --status --all
STOPPED: wcp

vCenter vpxd.log:

WCP enterMaintenanceMode vAPI returns error: Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Failed to delete vAPI session. Error:
--> Error:
--> com.vmware.vapi.std.errors.unauthenticated
--> Messages:
--> vapi.security.authentication.invalid<Unable to authenticate user>

Cause

У версії 7.0 сімейства vCenter операції з технічного обслуговування виконує WCP-Сервіс. У файлі конфігурації цієї служби може бути відсутня інформація про порт після оновлення або виправлення vCenter.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему: 

  1. Створіть знімок vCenter, а потім ssh до vCenter від імені root.
  2. Створення резервної копії /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml За командою:
cp /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml /etc/vmware/wcp/wcpsvc.yaml.bak
  1. Змінити цей рядок rhttpproxy_port: {rhttpproxy.ext.port2} у наведеному вище файлі YAML для rhttpproxy_port: 443   
  2. Запустіть WCP-сервіс командою:
service-control --start wcp

Якщо перераховані вище дії не допомогли вирішити проблему, перевірте статтюЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.Broadcom .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000192615
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.