Solução de problemas de som do Zoom em monitores Dell videoconferências
Summary: Saiba como corrigir problemas de áudio zoom nos monitores Dell C2422HE, C2722DE e C3422WE. Resolva as disparidades de volume para uma melhor experiência de videoconferência.
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Symptoms
Ao aumentar ou diminuir o volume na barra deslizante do sistema operacional Windows e usar o aplicativo Zoom conference call, o volume de som não corresponde ou você percebe que o volume de som não é tão alto quanto você queria.
Esse cenário é indesejável e pode ser corrigido.
Monitores afetados:
- Monitor De videoconferência Dell 24 C2422HE
- Monitor De videoconferência Dell 27 C2722DE
- Monitor curvo Dell 34 videoconferências I C3422WE
Cause
Isso ocorre porque a seleção de áudio do sistema operacional Windows (Figura 1) não corresponde à seleção de áudio do Zoom, que é Intel Dell C3422WE (Figura 2).
A seleção de áudio do sistema operacional Windows (Figura 1) mostra que o áudio do sistema operacional Windows selecionou o viva-voz com cancelamento de eco para que o aplicativo Zoom selecione o mesmo áudio de cancelamento de eco.
(Figura 1: A seleção de áudio do sistema operacional Windows é Cancelamento de eco)
(Figura 2. Seleção de áudio (áudio Intel Dell C3422WE) incorreta)
Resolution
Siga esta etapa de definição para corrigir a seleção de áudio no Zoom:
-
Clique na seta para cima ao lado do ícone de microfone.
-
Selecione Viva-voz com cancelamento de eco.
-
Agora, a seleção de áudio do aplicativo Zoom corresponde à do sistema operacional Windows (Figura 3).
(Figura 3. A seleção correta de áudio (cancelamento de eco) é escolhida)
Affected Products
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WEArticle Properties
Article Number: 000192622
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 9
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