Zoomin ääniongelmien vianmääritys Dellin videoneuvottelunäytöissä
Summary: Katso, miten voit korjata Zoomin ääniongelmia Dell C2422HE-, C2722DE- ja C3422WE-näytöissä. Korjaa äänenvoimakkuuden ristiriidat, mikä parantaa videoneuvottelukokemusta.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun äänenvoimakkuutta suurenetaan tai pienenetään Windows-käyttöjärjestelmän liukupalkissa ja zoomin neuvottelupuhelusovellusta käytettäessä, äänenvoimakkuus ei vastaa tai äänet eivät ole yhtä meluisia kuin haluat.
Tämä on harmillinen tilanne, ja se voidaan korjata.
Näytöt, joita ongelma koskee:
- Dell 24 Video Conferencing -näyttö, I C2422HE
- Dell 27 Video Conferencing -näyttö, I C2722DE
- Kaareva Dell 34 -videoneuvottelunäyttö I C3422WE
Cause
Tämä johtuu siitä, että Windows-käyttöjärjestelmän äänivalinta (kuva 1) ei vastaa Zoom-sovelluksen äänivalintaa, joka on Dell C3422WE Intel audio (kuva 2).
Windows-käyttöjärjestelmän äänivalinta (kuva 1) osoittaa, että Windows-käyttöjärjestelmän ääni on valinnut Echo Cancelling Speakerphone -vaihtoehdon, joten Zoom-sovelluksen on valittava sama Echo-äänen peruutusääni.
(Kuva 1. Windows-käyttöjärjestelmän äänivalinta on Echo Cancelling)
(kuva 2. Väärä äänivalinta (Dell C3422WE Intel audio) on valittu
Resolution
Määritä Zoomin äänivalinta seuraavasti:
-
Napsauta mikrofonikuvakkeen vierellä olevaa ylänuolta.
-
Valitse Echon kaiutinpuhelimen peruuttaminen
-
Zoom-sovellus vastaa nyt Windows-käyttöjärjestelmän äänivalintaa (kuva 3).
(Kuva 3. Oikea äänivalinta (Echo Cancelling) on valittu)
Affected Products
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WEArticle Properties
Article Number: 000192622
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.