Dell Unity: La expansión o la creación de pools con discos SSD no compatibles con Unity pueden provocar una alarma de SP doble y una falta de disponibilidad de datos o una pérdida de datos corregible por el usuario

Summary: La expansión o la creación de pools con discos SSD no compatibles con Unity pueden provocar un estado de alarma de SP doble y una falta de disponibilidad o pérdida de datos de datos.

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Symptoms

El uso de unidades que no son compatibles con Unity en Unity provoca un impacto en el rendimiento, la falta de disponibilidad de datos o incluso la pérdida de datos. Si se encuentran dichas unidades en el arreglo, se requiere atención inmediata del cliente para involucrar a su proveedor a fin de resolverlo. La unidad SSD no compatible con Unity se debe quitar para obtener soporte normal de Dell. 

Las unidades SSD no compatibles con Unity no se pueden quitar mediante procedimientos normales. Consulte la sección de resolución a continuación para obtener instrucciones sobre cómo quitar estas unidades. 

Si se realiza una expansión o creación de un pool con discos SSD no compatibles con Unity, ambos SP entran en estado de alarma de manera secuencial y causan una falta de disponibilidad de datos. Una vez que ambos SP vuelven a estar en línea, se resuelve la falta de disponibilidad de datos, se agregan discos SSD no compatibles con Unity al pool en el nivel de código 5.1.x o anterior. Aunque el pool aún puede reparar las I/O, las unidades afectan el rendimiento y causan otros problemas. Además, una vez que estos discos SSD no compatibles con Unity se agregan al pool, no se pueden intercambiar. Más adelante, si estas unidades fallan, se produce una pérdida de datos para el cliente.  

En la próxima versión formal (5.2.x), si el cliente aún tiene discos SSD no compatibles con Unity en el pool, las unidades fallan proactivamente. Si solo hay una falla de unidad en un RG, el pool se degrada, si hay varias unidades que fallan en el mismo RG, el pool puede estar offline, lo que provoca la pérdida de datos.

Cause

Instalación de discos SSD que no son de Unity en un arreglo unity.

Resolution

Si los discos SSD no compatibles con Unity ya se han agregado al pool, la manera más rápida de aliviar esta situación es respaldar los datos en otro pool normal (u otra ubicación). Después de esto, destruya el pool relacionado o vuelva a iniciar el arreglo y, a continuación, elimine los discos SSD no compatibles con Unity del arreglo.

Si los discos SSD no compatibles con Unity NO se agregan al pool, elimínelos del arreglo inmediatamente para evitar este problema.

Affected Products

Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000193090
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Oct 2023
Version:  3
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