Dell EMC Unity : Problèmes de performance aux heures de pointe lorsque le système est utilisé avec DaaS (Desktop as a Service) (Corrigible par Dell EMC)

Summary: Cet article décrit l’une des causes des problèmes de performance lors de l’utilisation du partage CIFS avec DaaS (Desktop as a Service) ou VDI.

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Symptoms

  • Des problèmes de performance surviennent lorsque tout le monde essaie de se connecter en même temps, par exemple au début de la journée de travail.

  • Les threads SMB sont très sollicités en cas de retards de performances.

  • Lorsque nous prenons le fichier de suivi de réseau au moment de l’événement, l’opération SETINFO (renommer) est plus longue que les autres opérations SMB.

  • Dans certains cas, ces événements sont signalés au moment où les fichiers des équipes Microsoft sont placés sur un partage.
    (Le comportement de l’application entraîne de nombreuses opérations de changement de nom.)

 

Cause

Cela s’explique notamment par le fait qu’il y a plus d’E/S aux heures de pointe qu’aux heures normales.

Lorsque Dell EMC Unity demande au client de résilier un contrat de location de répertoire, des retards de performances peuvent survenir si le client ne répond pas immédiatement.

Dans le code actuel, l’opération de changement de nom est sérialisée par système de fichiers. Par conséquent, si une opération de changement de nom prend beaucoup de temps, les suivantes doivent attendre.

 

Resolution

  • Dans le cas d’un système à forte charge, l’événement peut être atténué en divisant le serveur NAS et le système de fichiers.

  • Dans l’incident décrit ici, l’événement a été atténué en désactivant la fonctionnalité de location de répertoire.

 

Désactivation de la fonctionnalité de location de répertoire

  1. Commande permettant de vérifier les paramètres actuels :
    svc_nas ALL -param -facility cifs -info smb2.capabilities -verbose

  2. Commande permettant de désactiver la fonctionnalité de location de répertoire ** 0x00000020(=32) => Directory lease support
    svc_nas ALL -param -facility cifs -m smb2.capabilities -v 95

  3. Commande permettant d’activer (de rétablir la configuration par défaut) la fonctionnalité de location de répertoire
    svc_nas ALL -param -facility cifs -m smb2.capabilities -v 127

    Remarque : La commande reflétera immédiatement les paramètres, mais les nouveaux paramètres seront appliqués lors de la prochaine négociation avec le client.
    Pour forcer l’application de la configuration à tous les clients existants, redémarrez le serveur NAS cible à l’aide de la commande suivante.
    svc_nas -restart

  4. L’amélioration relative aux événements suivants est incluse dans Unity OE 5.1.3.
    Stockage : Un ralentissement des performances des fichiers lors des accès CIFS peut se produire si un grand nombre d’opérations de changement de nom sont exécutées en parallèle sur le même système de fichiers.

 

Additional Information

Pour obtenir un autre exemple d’incident, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances.

Dell EMC Unity : Problème de performances d’écriture dans robocopy lors de l’utilisation de la disponibilité continue (corrigible par l’utilisateur)
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000186577/write-performance-issue-in-robocopy-when-using-ca-continuous-availability

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000193296
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Nov 2022
Version:  6
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