Avamar：Solaris クライアントプラグインのインストールが pkgadd 要求スクリプトエラーで失敗する

SolarisでのAvamarクライアント プラグインのインストールの失敗

観察された動作

Solaris 10では、Avamarクライアント プラグインのインストールが完了しません。インストーラーは停止し、システムに変更が加えられていないことを報告します。

/var/tmp/installXqaG5J/checkinstall0qaG5J: /tmp/sh183840: cannot create
pkgadd: ERROR: request script did not complete successfully

Installation of <AVMRclnt> failed.
No changes were made to the system.

一時ディレクトリーに対する権限が不十分です

インストール スクリプトは、/tmpの下に一時ファイルを作成しようとします。このディレクトリに対する書き込みアクセス権またはスティッキービットアクセス権がユーザーにない場合、pkgadd 要求スクリプトは完了できず、次のエラーが発生します。

/var/tmp/installXqaG5J/checkinstall0qaG5J: /tmp/sh183840: cannot create
pkgadd: ERROR: request script did not complete successfully
Installation of  failed. No changes were made to the system.

一般的なインジケーターには、次のような制限されたアクセス許可を示すディレクトリ リストが含まれます。

drwxr-xr-x 16 root root 184 Nov 8 12:40 tmp

ディレクトリーがスティッキー ビット(モード1777)でworld-writableでない場合、インストーラーは必要なファイルを書き込めず、障害が発生します。
 

Avamar Clientインストーラー パッケージが破損しています

Solarisクライアント プラグインに使用される.pkg ファイルが変更されているか不完全である場合、Checksum検証は期待値と一致しません。SHA-256 ハッシュの不一致は破損を示し、pkgadd は同じエラー メッセージで停止します。

Checksum検証コマンドの例:

sha256sum /tmp/AvamarClient-solaris10-sparc-19.1.100-38.pkg

期待される出力(例):

126ac94d5967480edeea3c6684db12db7ae256afd89370120d65717ed493aa8e  AvamarClient-solaris10-sparc-19.1.100-38.pkg

計算されたハッシュが既知の正常な値と異なる場合、インストーラーは破損していると見なされ、インストールは pkgadd エラーで失敗します。

Avamar Solarisクライアント プラグインのインストール エラーの修正

詳細な解決方法

次の手順に従って、 pkgadd: ERROR: request script did not complete successfully Solaris 10でのAvamarクライアント プラグインのインストール中にエラーが発生しました。

• インストーラーを実行しているユーザー アカウントを特定します。
• インストーラー パッケージの整合性を検証します。
• /tmpディレクトリーの権限を確認して修正します。
• インストールを再実行します。

1.インストールするユーザーを確認します。

次のコマンドを実行して、現在のユーザーを表示します。

whoami

 ユーザー名をメモします。ユーザーは、インストーラー ファイルへの読み取りアクセス権と /tmpの詳細を確認してください。
 

2.パッケージの整合性を確認します。

Solarisクライアント上のインストーラー ファイルのSHA-256チェックサムを計算し、Avamarサーバーに格納されているチェックサムと比較します。

Solarisクライアントの場合(プレースホルダーをファイル名に置き換えます):

sha256sum /tmp/AvamarClient-solaris10--.pkg

 Example:

sha256sum /tmp/AvamarClient-solaris10-sparc-19.1.100-38.pkg

 期待される出力(例):

126ac94d5967480edeea3c6684db12db7ae256afd89370120d65717ed493aa8e  AvamarClient-solaris10-sparc-19.1.100-38.pkg

 Avamar Serverで、ソース パッケージに対して同じコマンドを実行します。

sha256sum /data01/avamar/src/downloads/SOL_/AvamarClient-solaris--.pkg

 Example:

sha256sum /data01/avamar/src/downloads/SOL5.10_SPARC/AvamarClient-solaris10-sparc-19.1.100-38.pkg

 2つのChecksumが異なる場合は、続行する前にAvamar Serverからパッケージを再ダウンロードします。
 

3./tmp権限を確認します。

の権限を一覧表示します /tmp ディレクトリ：

ls -ld /tmp

 一般的な正しい出力:

drwxrwxrwt 16 root root 184 Nov 8 12:40 /tmp

 権限にスティッキービット( t )またはより制限的な場合は、修正します。

chmod 1777 /tmp

pkginfo -l AVMRclnt