Jak odinstalovat agenta Secureworks Taegis XDR

Agenta Secureworks Taegis XDR může být nutné odinstalovat z následujících důvodů:

• Odstraňování problémů s produktem
• Vyřešení nekompatibility operačního systému

Tento článek obsahuje postup odinstalace tohoto produktu.

Dotčený produkt:

• Secureworks Taegis XDR

Dotčené operační systémy:

• Windows
• Linux
• macOS

Kliknutím na možnost XDR Console, Windows, Linux nebo macOS zobrazíte postup odinstalace agenta Secureworks Taegis XDR.

Konzole XDR

1. V navigační nabídce vyberte možnost Endpoint Agents a klikněte na možnost Taegis.
   
2. Vyberte příslušný název hostitele.
3. Klikněte na elipsu a vyberte možnost Odinstalovat agenta.
   
4. Na koncovém bodě v části se vytvoří protokol o odinstalaci. %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

Agenta Secureworks Taegis XDR lze v systému Windows odinstalovat pomocí uživatelského rozhraní (UI) nebo rozhraní příkazového řádku (CLI). Další informace získáte po kliknutí na příslušný proces.

UI

1. Jako správce klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start systému Windows a poté na možnost Spustit.
   
2. V uživatelském rozhraní Spustit zadejte příkaz appwiz.cpl a klikněte na tlačítko OK.
   
3. V části Programy a funkce vyberte možnost Taegis Agent a klikněte na tlačítko Odinstalovat.
   

CLI

1. Jako správce klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start systému Windows a poté na možnost Spustit.
   
2. V uživatelském rozhraní Spustit zadejte příkaz cmd a klikněte na tlačítko OK.
   
3. Zadáním msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt a poté stiskněte Enter.
   
   Poznámka: <TAEGISAGENT> = Cesta k souboru MSI agenta Taegis

Linux

Kliknutím na možnost CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 nebo Ubuntu zobrazíte postup odinstalace agenta Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Otevřete Terminál.
   
2. Zadáním yum remove taegis-agent.x86_64 -y a poté stiskněte Enter.
   

Ubuntu

1. Otevřete Terminál.
   
2. Zadáním apt remove taegis-agent -y a poté stiskněte Enter.
   

macOS

1. Na ploše macOS otevřete aplikaci Finder .
   
   Poznámka: Volitelně můžete pomocí klávesové zkratky Option + Command + mezerník otevřít aplikaci Finder.
2. Klikněte na položku Aplikace.
   
3. Vyhledejte aplikaci s názvem SecureworksTaegis a stisknutím kláves Ctrl + kliknutím vyvolejte seznam možností. Výběrem možnosti Přesunout do koše odinstalujte aplikaci SecureworksTaegis.
   
4. Zobrazí se oznámení s informací, že v případě odstranění aplikace SecureworksTaegis dojde k odstranění systémových rozšíření. Kliknutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v odebírání.
   
5. Na výzvu k vyhodnocení systému macOS vyplňte přihlašovací údaje na úrovni správce a klikněte na tlačítko OK.
   
6. Klikněte na ikonu Apple v levém horním rohu obrazovky a poté klikněte na možnost Restartovat.
   
7. Aplikace je nyní odebrána.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.