Come disinstallare l'agent Secureworks Taegis XDR

L'agent Secureworks Taegis XDR potrebbe richiedere la disinstallazione per:

• Risolvere problemi del prodotto
• Risolvere incompatibilità del sistema operativo

In questo articolo viene illustrata la procedura per disinstallare il prodotto.

Prodotto interessato:

• Secureworks Taegis XDR

Sistemi operativi interessati:

• Windows
• Linux
• macOS

Cliccare su XDR Console, Windows, Linux o macOS per la procedura di disinstallazione dell'agent Secureworks Taegis XDR.

XDR Console

1. Dal menu di navigazione, selezionare Endpoint Agents e cliccare su Taegis.
   
2. Selezionare il nome host appropriato.
3. Fare clic sui puntini di sospensione, quindi selezionare Disinstalla agente.
   
4. Viene creato un registro di disinstallazione sull'endpoint in %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

L'agent Secureworks Taegis XDR su Windows può essere disinstallato tramite l'interfaccia utente (UI) o l'interfaccia della riga di comando (CLI). Per maggiori informazioni, cliccare sulla procedura appropriata.

Interfaccia utente

1. Come amministratore, cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e quindi scegliere Esegui.
   
2. Nell'interfaccia utente Esegui , digitare appwiz.cpl e quindi cliccare su OK.
   
3. In Programmi e funzionalità, selezionare Taegis Agent , quindi fare clic su Disinstalla.
   

CLI

1. Come amministratore, cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e quindi scegliere Esegui.
   
2. Nell'interfaccia utente Esegui , digitare cmd e quindi cliccare su OK.
   
3. digitare msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt e premere INVIO.
   
   Nota: <TAEGISAGENT> = Il percorso al file MSI dell'agent Taegis

Linux

Cliccare su CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 o Ubuntu per la procedura di disinstallazione dell'agent Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Aprire Terminale.
   
2. digitare yum remove taegis-agent.x86_64 -y e premere INVIO.
   

Ubuntu

1. Aprire Terminale.
   
2. digitare apt remove taegis-agent -y e premere INVIO.
   

macOS

1. Dal desktop macOS, apri l'applicazione Finder .
   
   Nota: Facoltativamente, puoi utilizzare la scorciatoia da tastiera Opzione + Comando + Spazio per aprire l'applicazione Finder.
2. Cliccare su Applicazioni.
   
3. Individuare l'app denominata SecureworksTaegis, quindi premere Ctrl + clic per visualizzare l'elenco delle opzioni. Selezionare Sposta nel cestino per disinstallare l'app SecureworksTaegis.
   
4. Viene visualizzata una notifica che indica che le estensioni di sistema vengono rimosse se l'app SecureworksTaegis viene eliminata. Cliccare su Continua per procedere con la rimozione.
   
5. Inserire le credenziali a livello di amministratore al prompt di valutazione di macOS, quindi cliccare su OK.
   
6. Cliccare sull'icona Apple in alto a sinistra dello schermo, quindi cliccare su Riavvia.
   
7. L'applicazione è stata rimossa.

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