Så här avinstallerar du Secureworks Taegis XDR-agenten

Secureworks Taegis XDR-agenten kan behöva avinstalleras för att:

• felsöka produkten
• rätta till inkompatibiliteter i operativsystemet.

Den här artikeln innehåller anvisningar för att avinstallera produktens.

Berörd produkt:

• Secureworks Taegis™ XDR.

Berörda operativsystem:

• Windows
• Linux
• macOS

Klicka på XDR-konsol, Windows, Linux eller macOS för steg om hur du avinstallerar Secureworks Taegis XDR-agenten.

XDR-konsol

1. I navigeringsmenyn väljer du Slutpunktsagenter och klickar sedan på Taegis.
   
2. Välj lämpligt värdnamn.
3. Klicka på ellipsen och välj sedan Avinstallera agent.
   
4. En avinstallationslogg skapas på slutpunkten i %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

Secureworks Taegis XDR-agenten i Windows kan avinstalleras med hjälp av användargränssnittet (UI) eller kommandoradsgränssnittet (CLI). Klicka på avsnitten nedan för mer information.

ANVÄNDARGRÄNSSNITT

1. Som administratör högerklickar du på Windows startmeny och klickar sedan på Kör.
   
2. I användargränssnittet Kör skriver du appwiz.cpl och klicka sedan på OK.
   
3. I Program och funktioner väljer du Taegis-agenten och klickar sedan på Avinstallera.
   

CLI

1. Som administratör högerklickar du på Windows startmeny och klickar sedan på Kör.
   
2. I användargränssnittet Kör skriver du cmd och klicka sedan på OK.
   
3. Typ msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt och tryck sedan på Enter.
   
   Obs! <TAEGISAGENT> = Sökvägen till Taegis-agentens MSI-fil

Linux

Klicka på CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 eller Ubuntu om du vill avinstallera Secureworks Taegis XDR-agenten.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Öppna Terminal.
   
2. Typ yum remove taegis-agent.x86_64 -y och tryck sedan på Enter.
   

Ubuntu

1. Öppna Terminal.
   
2. Typ apt remove taegis-agent -y och tryck sedan på Enter.
   

macOS

1. Från macOS-skrivbordet öppnar du Finder-programmet .
   
   Obs! Alternativt kan du använda kortkommandot Alternativ + Kommando + Mellanslag för att öppna Finder-programmet.
2. Klicka på Program.
   
3. Leta reda på appen med namnet SecureworksTaegis och tryck sedan på Ctrl + klicka för att öppna alternativlistan. Välj Flytta till papperskorgen för att avinstallera SecureworksTaegis-appen.
   
4. Ett meddelande visas om att systemtillägg tas bort om SecureworksTaegis-appen tas bort. Klicka på Fortsätt för att gå vidare med borttagningen.
   
5. Fyll i dina inloggningsuppgifter på administratörsnivå vid utvärderingsprompten för macOS och klicka sedan på OK.
   
6. Klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster på skärmen och klicka sedan på Starta om.
   
7. Programmet är nu borttaget.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.