WinPEリカバリーがWindows 11のPCのディスクを取り込まない

Summary: Windows 11のPCで、Dell Encryption WinPEリカバリー イメージがドライブを自動的にマウントしません。

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Symptoms

対象製品:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager
  • デルのフル ディスク暗号化

影響を受けるバージョン:

  • v11.2

対象オペレーティング システム:

  • Windows 11

Cause

-

Resolution

  1. WinPEリカバリー イメージを起動します。
  2. X を押してから Enter を押して、コマンド プロンプトを終了します。

[X]を押してEnter
図1: (英語のみ)x を押してメニューを終了します

  1. コマンド プロンプトで、「 」と入力します。 diskpart Enterキーを押 します
  2. 次のコマンドを diskpart プロンプトに「 」と入力します。 list vol Enterキーを押して、使用可能なボリュームを表示します。

タイプ リスト vol
図2:(英語のみ)型 list vol

    1. 次のコマンドを入力します。 select volume x (ここで、xはボリューム番号)、Enterキーを押 します
    2. 次のコマンドを入力します。 assign letter=x (ここで、 x はボリュームに割り当てるドライブ文字です)、 Enter キーを押します。

    assign letter=x

    図3:(英語のみ)型 assign letter=x

      1. 次のコマンドを入力します。 exit Enterキーを押して、 diskpart ユーティリティ。
      2. 次のコマンドを入力します。 menu.cmd Enterキーを押してメイン メニューに戻ります。

      ターゲット ディスクがマウントされ、リカバリーを実行できます。

      注:この問題は、Dell Encryption WinPEリカバリー イメージの新しいバージョンで解決される予定です。

      サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
      TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
      さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

      Affected Products

      Dell Encryption
      Article Properties
      Article Number: 000193709
      Article Type: Solution
      Last Modified: 17 Jan 2024
      Version:  6
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