VxBlock: Miten voin kerätä teknisen tuen lokeja Nexus-kytkimestä?
Summary: Tässä artikkelissa esitellään toimenpiteet, joita tarvitaan teknisen tuen lokitiedostojen keräämiseen Nexus-kytkimistä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Tosiasiat
Nexus 3000 -sarjan kytkimet
Nexus 5000 -sarjan kytkimet
Nexus 9000 -sarjan kytkimet
Vastaus
Jos Nexus-kytkimessä ilmenee ongelma, joka edellyttää vianmääritystä tai CPSD:n teknisen tuen avunpyyntöä, on tärkeää kerätä mahdollisimman paljon tietoja ongelmasta. Haavoittuvuuden sisältävästä Nexus-kytkimestä voidaan viedä teknisen tuen tiedosto, joka tallentaa lokin tulosteen ja kytkimen tilannevedoksen vikaantumisajalta.
Show tech-support -komennolla voidaan lähettää tietoja Nexus-kytkimistä.
Vaihe 1. Avaa SSH-istunto Nexus-kytkimeen. PuTTy: tä tai vastaavaa SSH-asiakasta voidaan käyttää tämän yhteyden muodostamiseen.
Vaihe 2. Sinun on kirjauduttava sisään admin-käyttäjän tunnuksilla tai toisen järjestelmän käyttäjän kanssa, jolla on oikeudet suorittaa show tech-support -komento
Vaihe 3. Kerää teknisen tuen tiedot ja tallenna ne käynnistysflashiin suorittamalla seuraava komento: partition on the switch:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
Kun komentokehote palaa, tiedoston voi kopioida kytkimestä jollakin seuraavista protokollista: TFTP, FTP, SCP tai SFTP. Seuraavassa esimerkissä käytetään komentoa tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
Tässä vaiheessa sinua pyydetään antamaan tarvittavat TFTP-asetukset, mukaan lukien palvelimen IP-osoite ja kirjautumistiedot.
*Vaihtoehtoisesti, jos käytät PuTTy: tä, voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ikkunan yläosassa olevaa sinistä palkkia ja muokata yhteysasetuksia kirjataksesi kaikki tulokset paikallisen koneen tiedostoon.
Nexus 3000 -sarjan kytkimet
Nexus 5000 -sarjan kytkimet
Nexus 9000 -sarjan kytkimet
Vastaus
Jos Nexus-kytkimessä ilmenee ongelma, joka edellyttää vianmääritystä tai CPSD:n teknisen tuen avunpyyntöä, on tärkeää kerätä mahdollisimman paljon tietoja ongelmasta. Haavoittuvuuden sisältävästä Nexus-kytkimestä voidaan viedä teknisen tuen tiedosto, joka tallentaa lokin tulosteen ja kytkimen tilannevedoksen vikaantumisajalta.
Show tech-support -komennolla voidaan lähettää tietoja Nexus-kytkimistä.
Vaihe 1. Avaa SSH-istunto Nexus-kytkimeen. PuTTy: tä tai vastaavaa SSH-asiakasta voidaan käyttää tämän yhteyden muodostamiseen.
Vaihe 2. Sinun on kirjauduttava sisään admin-käyttäjän tunnuksilla tai toisen järjestelmän käyttäjän kanssa, jolla on oikeudet suorittaa show tech-support -komento
Vaihe 3. Kerää teknisen tuen tiedot ja tallenna ne käynnistysflashiin suorittamalla seuraava komento: partition on the switch:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
Kun komentokehote palaa, tiedoston voi kopioida kytkimestä jollakin seuraavista protokollista: TFTP, FTP, SCP tai SFTP. Seuraavassa esimerkissä käytetään komentoa tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
Tässä vaiheessa sinua pyydetään antamaan tarvittavat TFTP-asetukset, mukaan lukien palvelimen IP-osoite ja kirjautumistiedot.
*Vaihtoehtoisesti, jos käytät PuTTy: tä, voit napsauttaa hiiren kakkospainikkeella ikkunan yläosassa olevaa sinistä palkkia ja muokata yhteysasetuksia kirjataksesi kaikki tulokset paikallisen koneen tiedostoon.
Additional Information
Katso tämä video:
Affected Products
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, VxBlock and vBlock Systems SeriesArticle Properties
Article Number: 000193757
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.