VxBlock: Nexusスイッチからテクニカルサポート ログを収集する方法を教えてください。
Summary: この記事では、Nexusスイッチからテクニカルサポート ログ ファイルを収集するために必要な手順について説明します。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
事実
Nexus 3000 シリーズ スイッチ
Nexus 5000 シリーズ スイッチ
Nexus 9000 シリーズ スイッチ
回答
Nexus スイッチでトラブルシューティングが必要な問題が発生した場合、または CPSD テクニカル サポートからの支援が必要な場合は、問題に関する詳細をできるだけ多く収集することが重要です。 影響を受けるNexusスイッチからテクニカル サポート ファイルをエクスポートして、ログ出力と障害発生時のスイッチのスナップショットをキャプチャできます。
「show tech-support」コマンドを使用して、Nexusスイッチから情報を出力できます
ステップ1。NexusスイッチへのSSHセッションを開きます。 PuTTy、または同様のSSHクライアントを使用して、この接続を確立できます
ステップ2。「admin」ユーザー資格情報、または「show tech-support」コマンドを実行する権限を持つシステム上の別のユーザーでログインする必要があります
手順3。次のコマンドを実行してテクニカル サポート データを収集し、スイッチのbootflash:パーティションに保存します:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
コマンド プロンプトが表示されたら、次のいずれかのプロトコルを使用してスイッチからファイルをコピーできます。TFTP、FTP、SCP、またはSFTP。 次の例では、tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
を使用します。この時点で、サーバのIPアドレスやログインクレデンシャルなど、必要なTFTP設定を入力するように求められます
*または、PuTTyを使用している場合は、ウィンドウの上部にある青いバーを右クリックし、接続設定を変更して、すべての出力をローカルマシン上のファイルに記録することもできます。
Nexus 3000 シリーズ スイッチ
Nexus 5000 シリーズ スイッチ
Nexus 9000 シリーズ スイッチ
回答
Nexus スイッチでトラブルシューティングが必要な問題が発生した場合、または CPSD テクニカル サポートからの支援が必要な場合は、問題に関する詳細をできるだけ多く収集することが重要です。 影響を受けるNexusスイッチからテクニカル サポート ファイルをエクスポートして、ログ出力と障害発生時のスイッチのスナップショットをキャプチャできます。
「show tech-support」コマンドを使用して、Nexusスイッチから情報を出力できます
ステップ1。NexusスイッチへのSSHセッションを開きます。 PuTTy、または同様のSSHクライアントを使用して、この接続を確立できます
ステップ2。「admin」ユーザー資格情報、または「show tech-support」コマンドを実行する権限を持つシステム上の別のユーザーでログインする必要があります
手順3。次のコマンドを実行してテクニカル サポート データを収集し、スイッチのbootflash:パーティションに保存します:
show tech-support details > bootflash:<filename.txt>
コマンド プロンプトが表示されたら、次のいずれかのプロトコルを使用してスイッチからファイルをコピーできます。TFTP、FTP、SCP、またはSFTP。 次の例では、tftp:
copy bootflash:<filename.txt> tftp:
を使用します。この時点で、サーバのIPアドレスやログインクレデンシャルなど、必要なTFTP設定を入力するように求められます
*または、PuTTyを使用している場合は、ウィンドウの上部にある青いバーを右クリックし、接続設定を変更して、すべての出力をローカルマシン上のファイルに記録することもできます。
Additional Information
次のビデオをご覧ください。
Affected Products
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, VxBlock and vBlock Systems SeriesArticle Properties
Article Number: 000193757
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 3
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