VxBlock：如何從 Nexus 交換器收集技術支援記錄？
Summary: 本文概述從 Nexus 交換器收集技術支援記錄檔所需的程序。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
事實
Nexus 3000 系列交換機
Nexus 5000 系列交換機
Nexus 9000 系列交換機
答
：當您在 Nexus 交換機上遇到需要故障排除或向 CPSD 技術支援請求説明的問題時，請務必收集盡可能多的有關該問題的詳細資訊。 可以從受影響的 Nexus 交換器匯出技術支援檔案，以擷取記錄輸出，以及發生故障時的交換器快照。
「show tech-support」命令可用於從 Nexus 交換器輸出資訊。
第 1 步。開啟進入 Nexus 交換器的 SSH 工作階段。 PuTTy 或類似的 SSH 用戶端可用於建立此連接。
第 2 步。您需要使用「admin」使用者認證登入，或是系統上其他有權執行「show tech-support」命令
步驟 3 的使用者登入。執行下列命令以收集技術支援資料，並儲存至 bootflash： 交換器上的分割區：
show tech-support details > bootflash：<filename.txt>
命令提示字元返回後，您可以使用下列其中一種通訊協定，將檔案從交換器複製出去：TFTP、FTP、SCP 或 SFTP。 下列範例使用 tftp：
copy bootflash：<filename.txt> tftp：
此時，系統會要求您輸入所需的 TFTP 設定，包括伺服器 IP 位址和登入認證。
*或者，如果您使用的是 PuTTy，則可以右鍵按兩下窗口頂部的藍色條並修改連接設置，以將所有輸出記錄到本地電腦上的檔。
Nexus 3000 系列交換機
Nexus 5000 系列交換機
Nexus 9000 系列交換機
答
：當您在 Nexus 交換機上遇到需要故障排除或向 CPSD 技術支援請求説明的問題時，請務必收集盡可能多的有關該問題的詳細資訊。 可以從受影響的 Nexus 交換器匯出技術支援檔案，以擷取記錄輸出，以及發生故障時的交換器快照。
「show tech-support」命令可用於從 Nexus 交換器輸出資訊。
第 1 步。開啟進入 Nexus 交換器的 SSH 工作階段。 PuTTy 或類似的 SSH 用戶端可用於建立此連接。
第 2 步。您需要使用「admin」使用者認證登入，或是系統上其他有權執行「show tech-support」命令
步驟 3 的使用者登入。執行下列命令以收集技術支援資料，並儲存至 bootflash： 交換器上的分割區：
show tech-support details > bootflash：<filename.txt>
命令提示字元返回後，您可以使用下列其中一種通訊協定，將檔案從交換器複製出去：TFTP、FTP、SCP 或 SFTP。 下列範例使用 tftp：
copy bootflash：<filename.txt> tftp：
此時，系統會要求您輸入所需的 TFTP 設定，包括伺服器 IP 位址和登入認證。
*或者，如果您使用的是 PuTTy，則可以右鍵按兩下窗口頂部的藍色條並修改連接設置，以將所有輸出記錄到本地電腦上的檔。
Additional Information
請參閱此影片：
Affected Products
Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, VxBlock and vBlock Systems SeriesArticle Properties
Article Number: 000193757
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 3
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