NetWorker Linux Server : La notification par e-mail n’envoie pas le message au serveur relais

Summary: Aucune notification par e-mail n’est envoyée ou reçue à partir d’un serveur NetWorker Linux.

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Symptoms

Le NetWorker Server est configuré pour envoyer des notifications par e-mail avec la commande « mail » du système d’exploitation Linux. Voici quelques exemples concernant les options décrites dans le NetWorker Administration Guide :
  • -s Spécifie l’objet.
  • -r Définit l’adresse de. 
Les événements déclenchés ne reçoivent pas leurs notifications par e-mail.

Cause

Il semble que les e-mails ne soient jamais envoyés car la commande s’avère incorrecte lors de l’utilisation de la balise « -S » pour spécifier un serveur de relais. Cela entraîne l’envoi d’e-mails à /root/dead.letter.

Resolution

Une solution de contournement permettant d’envoyer des messages avec des balises étendues (à condition qu’elles ne soient pas prises en charge du côté NMC) est présentée ci-dessous.

Dans le scénario ci-dessous, afin d’utiliser mailx pour envoyer des e-mails en dehors du réseau interne, le relais externe ou SMTP qui gère tous les e-mails doit être spécifié pour que les e-mails soient livrés à la bonne adresse.
  1. Créez un fichier texte : /usr/bin/mail_nmc.
touch /usr/bin/mail_nmc
chmod 755 /usr/bin/mail_nmc
  1. Ouvrez le fichier et écrivez ce qui suit à l’intérieur :
exec mailx -S smtp="RELAY_IP_ADDRESS :PORT » « $@ » < /dev/stdin

Remplacez RELAY_IP_ADDRESS et PORT par le relais externe ou le SMTP qui traite les e-mails.
  1. Configurez les notifications NetWorker à partir de NMC pour utiliser la commande mail créée à l’étape 1 :
/usr/bin/mail_nmc -r sender@domain.local -s « subject text » recipient@domain.local

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000193794
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Nov 2021
Version:  1
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