Dell EMC Networking OS10 在出现登录日志消息“syslog-ng.service is not active， cannot reload”（syslog-ng.service 不活动，无法重新加载）时，解决方法

Summary: 如果您在登录时看到消息“syslog-ng.service is not active， cannot reload”（syslog-ng.service 处于非活动状态，无法重新加载），请按照以下内容作以了解解决方法和问题。

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Symptoms

在登录到交换机后，登录到交换机后可能会看到以下行：
  
syslog-ng.service is not active, cannot reload


Cause


在极少数情况下， /var/lib/syslog-ng/syslog-ng.persist 可能会损坏。发生这种情况时， syslog-ng 服务 无法启动，将进入失败状态。

运行以下命令时，您会看到状态为失败。

OS10# system “sudo systemctl status syslog-ng”
syslog-ng.service - System Logger Daemon
Loaded： loaded （/lib/systemd/system/syslog-ng.service; enabled; vendor preset： enabled）
Active： failed （Result： core-dump） since Tue 2021-10-01 11：58：22 UTC; 3 周

Resolution

解决方法



可以通过删除 /var/lib/syslog-ng/syslog-ng.persist 文件并启动服务来启动失败的 syslog-ng.service。

短期修复恢复服务，直到计划的升级-

OS10# system “sudo rm /var/lib/syslog-ng/syslog-ng.persist”
OS10# system “sudo systemctl start syslog-ng”
OS10# system “sudo systemctl status syslog-ng”
syslog-ng.service - System Logger Daemon
Loaded： loaded （/lib/systemd/system/syslog-ng.service; enabled; vendor preset
Active： active （running） since Thu 2021-10-28 22：05：58 UTC; 1min 35s ago


解决方案


升级到 10.5.2.2 或更高版本以解决问题。

Affected Products

SmartFabric OS10 Software
Article Properties
Article Number: 000193969
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  3
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