Dell Unity : Impossible de se connecter au serveur CEPA en raison de ERROR_CEPP_NOT_FOUND (corrigible par l’utilisateur)
Summary: Cet article traite de l’événement ERROR_CEPP_NOT_FOUND après modification de la configuration du point de terminaison.
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Symptoms
Lorsque vous survolez des serveurs NAS sur Unisphere, l’alerte suivante est visible :
Certains serveurs configurés pour le serveur CEPA du serveur NAS spécifié ne sont pas accessibles. Vérifier:
1) Vérifiez que les adresses réseau des serveurs CEPA sont valides.
2) Que le réseau est disponible et que la fonction CEPA est en cours d’exécution sur le serveur CEPA.
3) L’intégrité du réseau entre le système de stockage et le serveur CEPA.
Tous les serveurs configurés pour le serveur CEPA du serveur NAS spécifié ne sont pas accessibles. Vérifier:
1) Vérifiez que les adresses réseau des serveurs CEPA sont valides.
2) Que le réseau est disponible et que la fonction CEPA est en cours d’exécution sur le serveur CEPA.
3) L’intégrité du réseau entre le système de stockage et le serveur CEPA.
Certains serveurs configurés pour le serveur CEPA du serveur NAS spécifié ne sont pas accessibles. Vérifier:
1) Vérifiez que les adresses réseau des serveurs CEPA sont valides.
2) Que le réseau est disponible et que la fonction CEPA est en cours d’exécution sur le serveur CEPA.
3) L’intégrité du réseau entre le système de stockage et le serveur CEPA.
Tous les serveurs configurés pour le serveur CEPA du serveur NAS spécifié ne sont pas accessibles. Vérifier:
1) Vérifiez que les adresses réseau des serveurs CEPA sont valides.
2) Que le réseau est disponible et que la fonction CEPA est en cours d’exécution sur le serveur CEPA.
3) L’intégrité du réseau entre le système de stockage et le serveur CEPA.
Cause
Configuration incorrecte du point de terminaison sous le registre de serveur CEPA/CAVA :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Resolution
Mise à jour de la configuration du point de terminaison en conséquence, sous Registre du serveur CEPA/CAVA.
Étape 1 sur 5 : Connectez-vous à votre serveur CEPA/CAVA en tant qu’administrateur Étape
2 sur 5 : Ouvrez l’éditeur du Registre Windows (regedit)
Étape 3 sur 5 : Accédez à [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Étape 5 sur 5 : Redémarrez les services sur les serveurs NAS CEPA et Unity :
Attention ! Veuillez noter que chaque point de terminaison aura des exigences différentes.
Si le logiciel ne prend pas en charge une fonction particulière, il ne doit pas avoir d’entrée dans le registre pour celle-ci.
Toutefois, au moins l’une de ces installations doit pointer vers un service et une adresse valides.
Pour savoir quel site votre point de terminaison prend en charge, veuillez contacter votre fournisseur.
Pour plus d’informations et d’assistance à ce sujet, veuillez contacter le support technique et consulter l’article numéro 000194250.
Étape 1 sur 5 : Connectez-vous à votre serveur CEPA/CAVA en tant qu’administrateur Étape
2 sur 5 : Ouvrez l’éditeur du Registre Windows (regedit)
Étape 3 sur 5 : Accédez à [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Où Facility peut être l’un de ces trois éléments :
a) Audit
b) CQM
c ) VCAPS
b) CQM
c ) VCAPS
Étape 4 sur 5 : Créez une clé de registre avec valeur : <EndPoint_Name>@<IP_Address>
Étape 5 sur 5 : Redémarrez les services sur les serveurs NAS CEPA et Unity :
Sur un serveur CEPA : service.msc > Arrêtez puis démarrez le service
CEE sur leserveur NAS Unity : STOCKAGE > Fichier > Serveurs > NAS Propriétés NAS (sélectionnez le serveur NAS) > Protection et événements > Publication d’événements (décochez la case et cochez la case à cocher en arrière)
CEE sur leserveur NAS Unity : STOCKAGE > Fichier > Serveurs > NAS Propriétés NAS (sélectionnez le serveur NAS) > Protection et événements > Publication d’événements (décochez la case et cochez la case à cocher en arrière)
Attention ! Veuillez noter que chaque point de terminaison aura des exigences différentes.
Si le logiciel ne prend pas en charge une fonction particulière, il ne doit pas avoir d’entrée dans le registre pour celle-ci.
Toutefois, au moins l’une de ces installations doit pointer vers un service et une adresse valides.
Exemples :
Northern utilisera CQM.
Varonis, utilisera l’audit, en détail à l’article numéro : 000049515 - Dell EMC Unity : ERROR_CEPP_NOT_FOUND Lors de la configuration d’une application Varonis tierce avec Unity (corrigible par l’utilisateur).
Northern utilisera CQM.
Varonis, utilisera l’audit, en détail à l’article numéro : 000049515 - Dell EMC Unity : ERROR_CEPP_NOT_FOUND Lors de la configuration d’une application Varonis tierce avec Unity (corrigible par l’utilisateur).
Pour savoir quel site votre point de terminaison prend en charge, veuillez contacter votre fournisseur.
Pour plus d’informations et d’assistance à ce sujet, veuillez contacter le support technique et consulter l’article numéro 000194250.
Additional Information
Pour vérifier si la baie Dell EMC Unity rencontre ce problème :
À partir de EMCSystemLogFile.log :
À partir de c4_safe_ktrace.log :
À partir de EMCSystemLogFile.log :
service@spb :~/user# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log |grep -i « Impossible de se connecter au serveur CEPA »
B 11/10/21 15 :04 :53.538 DART_CEPP 10920014 [WARN] User : Impossible de se connecter au serveur CEPA xxx.xxx.xxx.xxx du pool unity_cepa du serveur NAS nas_server : HTTP_ERROR, httpStatus : 1006 Connection Disconnected.
B 11/10/21 15 :06 :43.468 DART_CEPP 10920012 [WARN] User : Impossible de se connecter au serveur CEPA xxx.xxx.xxx.xxx du pool unity_cepa du serveur NAS nas_server : ERROR_CEPP_NOT_FOUND.
B 11/10/21 15 :06 :44.344 DART_CEPP 10920012 [WARN] User : Impossible de se connecter au serveur CEPA xxx.xxx.xxx.xxx du pool unity_cepa du serveur NAS nas_server : ERROR_CEPP_NOT_FOUND.
À partir de c4_safe_ktrace.log :
service@spb :~/user# tailf 02_emc_c4core_log/c4_safe_ktrace.log |grep -i « Impossible de se connecter au serveur CEPA »
2021/11/10-14 :55 :33.772644 ~~~~ 7F95BF2D8703 sade :CEPP : 4 :20 :[nas_server] httpStatus : 1006 Connection Disconnected.
2021/11/10-14 :59 :30.925071 1819 7F95BF2D8701 sade :CEPP : 4 :18 :[nas_server] Impossible de se connecter au serveur CEPA xxx.xxx.xxx.xxx du pool unity_cepa du serveur NAS nas_server : ERROR_CEPP_
2021/11/10-14 :59 :30.925073 ~~~~ 7F95BF2D8701 sade :CEPP : 4 :18 :[nas_server] NOT_FOUND.
2021/11/10-14 :59 :31.049397 1371 7F95BF31B702 sade :CEPP : 4 :18 :[nas_server] Impossible de se connecter au serveur CEPA xxx.xxx.xxx.xxx du pool unity_cepa du serveur NAS nas_server : ERROR_CEPP_
2021/11/10-14 :59 :31.049399 ~~~~ 7F95BF31B702 sade :CEPP : 4 :18 :[nas_server] NOT_FOUND.
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600Products
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000194250
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 5
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