Dell Unity: Nie można połączyć się z serwerem CEPA z powodu ERROR_CEPP_NOT_FOUND (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: W tym artykule omówiono ERROR_CEPP_NOT_FOUND zdarzeń po zmodyfikowaniu konfiguracji punktu końcowego.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po ustawieniu wskaźnika myszy nad serwerami NAS w Unisphere widoczny jest następujący alert:

Nie można uzyskać dostępu do niektórych serwerów skonfigurowanych dla serwera CEPA określonego serwera NAS. Sprawdź: 
1) Czy adresy sieciowe serwerów CEPA są prawidłowe. 
2) Czy sieć jest dostępna i że obiekt CEPA działa na serwerze CEPA. 
3) Integralność sieci między systemem pamięci masowej a serwerem CEPA.

Nie można uzyskać dostępu do wszystkich serwerów skonfigurowanych dla serwera CEPA określonego serwera NAS. Sprawdź: 
1) Czy adresy sieciowe serwerów CEPA są prawidłowe. 
2) Czy sieć jest dostępna i że obiekt CEPA działa na serwerze CEPA. 
3) Integralność sieci między systemem pamięci masowej a serwerem CEPA.

Cause

Nieprawidłowa konfiguracja punktu końcowego w rejestrze serwera CEPA/CAVA:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]

Resolution

Odpowiednio zaktualizowano konfigurację punktu końcowego w rejestrze serwera CEPA/CAVA.

Krok 1 z 5: Zaloguj się do swojego serwera CEPA/CAVA jako administrator

Krok 2 z 5: Otwórz Edytor rejestru systemu Windows (regedit)

Krok 3 z 5: Przejdź do [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration
Gdzie Facility może być jednym z tych trzech:
a) Audyt
b) CQM
c) VCAPS
 
Krok 4 z 5: Utwórz klucz rejestru z wartością: <EndPoint_Name>@<IP_Address>
Rejestrze

Krok 5 z 5: Uruchom ponownie usługi na serwerach CEPA i Unity NAS:
Na serwerze CEPA:  service.msc > Zatrzymaj, a następnie uruchom usługę


UsługCEEna serwerze Unity NAS: PAMIĘĆ MASOWA > Serwery plików > NAS Właściwości > serwera NAS (wybierz serwer NAS) > Ochrona i wydarzenia > Publikowanie zdarzeń (usuń zaznaczenie pola i zaznacz pole wyboru)
nas_prop

Uwaga: Należy pamiętać, że każdy punkt końcowy będzie miał inne wymagania. 
Jeśli oprogramowanie nie obsługuje konkretnego obiektu, nie powinno mieć dla niego wpisu w rejestrze.
Jednak co najmniej jedna z tych placówek musi wskazywać prawidłową usługę i adres.
 

Aby dowiedzieć się, który obiekt obsługuje Twój punkt końcowy, skontaktuj się z dostawcą.

W celu uzyskania dalszych wyjaśnień i pomocy w tej sprawie należy skontaktować się z działem pomocy technicznej i podać numer artykułu 000194250.

Additional Information

Aby sprawdzić, czy problem występuje w macierzy Dell EMC Unity:

Od EMCSystemLogFile.log:
service@spb:~/user# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log |grep -i "Nie można połączyć się z serwerem CEPA"
B 11/10/21 15:04:53.538 DART_CEPP 10920014 [WARN] Użytkownik: Nie można połączyć się z serwerem CEPA xxx.xxx.xxx.xxx unity_cepa puli serwera NAS nas_server: HTTP_ERROR, httpStatus: 1006 Połączenie rozłączone.
B 11/10/21 15:06:43.468 DART_CEPP 10920012 [WARN] Użytkownik: Nie można połączyć się z serwerem CEPA xxx.xxx.xxx.xxx unity_cepa puli serwera NAS nas_server: ERROR_CEPP_NOT_FOUND.
B 11/10/21 15:06:44.344 DART_CEPP 10920012 [WARN] Użytkownik: Nie można połączyć się z serwerem CEPA xxx.xxx.xxx.xxx unity_cepa puli serwera NAS nas_server: ERROR_CEPP_NOT_FOUND.

Od c4_safe_ktrace.log: 
service@spb:~/user# tailf 02_emc_c4core_log/c4_safe_ktrace.log |grep -i "Nie można połączyć się z serwerem CEPA"
2021/11/10-14:55:33.772644 ~~~~ 7F95BF2D8703 sade:CEPP: 4:20:[nas_server] httpStatus: 1006 Połączenie rozłączone.
2021/11/10-14:59:30.925071 1819 7F95BF2D8701 sade:CEPP: 4:18=[nas_server] Nie można połączyć się z serwerem CEPA xxx.xxx.xxx.xxx puli unity_cepa serwera NAS nas_server: ERROR_CEPP_
2021/11/10-14:59:30.925073 ~~~~ 7F95BF2D8701 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] NOT_FOUND.
2021/11/10-14:59:31.049397 1371 7F95BF31B702 sade:CEPP: 4:18=[nas_server] Nie można połączyć się z serwerem CEPA xxx.xxx.xxx.xxx puli unity_cepa serwera NAS nas_server: ERROR_CEPP_
2021/11/10-14:59:31.049399 ~~~~ 7F95BF31B702 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] NOT_FOUND.

Affected Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family ...
Article Properties
Article Number: 000194250
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.