Dell Unity：因ERROR_CEPP_NOT_FOUND無法連線至 CEPA 伺服器 （使用者可修正）
Summary: 本文涵蓋修改端點組態後的事件ERROR_CEPP_NOT_FOUND。
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Symptoms
將游標停留在 Unisphere 的 NAS 伺服器上時，會顯示以下警示：
無法連接特定 NAS 伺服器的 CEPA 伺服器設定的部分伺服器。驗證：
1） CEPA 伺服器的網路位址有效。
2） 網路可使用，且 CEPA 設施正在 CEPA 伺服器上執行。
3） 儲存系統與 CEPA 伺服器之間的網路完整性。
所有為指定 NAS 伺服器的 CEPA 伺服器設定的伺服器均無法連接。驗證：
1） CEPA 伺服器的網路位址有效。
2） 網路可使用，且 CEPA 設施正在 CEPA 伺服器上執行。
3） 儲存系統與 CEPA 伺服器之間的網路完整性。
無法連接特定 NAS 伺服器的 CEPA 伺服器設定的部分伺服器。驗證：
1） CEPA 伺服器的網路位址有效。
2） 網路可使用，且 CEPA 設施正在 CEPA 伺服器上執行。
3） 儲存系統與 CEPA 伺服器之間的網路完整性。
所有為指定 NAS 伺服器的 CEPA 伺服器設定的伺服器均無法連接。驗證：
1） CEPA 伺服器的網路位址有效。
2） 網路可使用，且 CEPA 設施正在 CEPA 伺服器上執行。
3） 儲存系統與 CEPA 伺服器之間的網路完整性。
Cause
CEPA/CAVA Server 登錄檔中的端點組態不正確：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
Resolution
在 CEPA/CAVA 伺服器登錄檔下，更新端點組態。
步驟 1/5：以系統管理員
身分登入您的 CEPA/CAVA 伺服器步驟 2/5：開啟 Windows 登錄檔編輯器 （regedit）
步驟 3/5：瀏覽至 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
步驟 5/5：重新啟動 CEPA 和 Unity NAS 伺服器上的服務：
注意：請注意，每個端點都有不同的需求。
如果軟體不支援特定 功能，則在註冊表中不應包含該功能的條目。
但是，這些設施中至少有一個需要指向有效的服務和位址。
若要瞭解您的端點支援哪種設施，請聯絡您的廠商。
如需此問題的進一步說明與協助，請聯絡支援部門並參考第 000194250 條。
步驟 1/5：以系統管理員
身分登入您的 CEPA/CAVA 伺服器步驟 2/5：開啟 Windows 登錄檔編輯器 （regedit）
步驟 3/5：瀏覽至 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
其中設施可以是以下三個之一：
a） 稽核
b） CQM
c） VCAPS
b） CQM
c） VCAPS
步驟 4/5：使用值建立登錄機碼：<EndPoint_Name>@<IP_Address>
步驟 5/5：重新啟動 CEPA 和 Unity NAS 伺服器上的服務：
在 CEPA 伺服器上： service.msc >在 Unity NAS 伺服器上停止並啟動 CEE 服務
：儲存>檔案 NAS 伺服器 > NAS 屬性 （選取 NAS 伺服器） > 保護和事件>事件發佈 （取消核取方塊，然後核取>方塊返回）
：儲存>檔案 NAS 伺服器 > NAS 屬性 （選取 NAS 伺服器） > 保護和事件>事件發佈 （取消核取方塊，然後核取>方塊返回）
注意：請注意，每個端點都有不同的需求。
如果軟體不支援特定 功能，則在註冊表中不應包含該功能的條目。
但是，這些設施中至少有一個需要指向有效的服務和位址。
範例：
北方將使用 CQM。
Varonis，將使用 審計，詳情見文章編號：000049515 - Dell EMC Unity：ERROR_CEPP_NOT_FOUND 使用 Unity 設定協力廠商 Varonis 應用程式時 （使用者可修正）。
北方將使用 CQM。
Varonis，將使用 審計，詳情見文章編號：000049515 - Dell EMC Unity：ERROR_CEPP_NOT_FOUND 使用 Unity 設定協力廠商 Varonis 應用程式時 （使用者可修正）。
若要瞭解您的端點支援哪種設施，請聯絡您的廠商。
如需此問題的進一步說明與協助，請聯絡支援部門並參考第 000194250 條。
Additional Information
若要確認 Dell EMC Unity 陣列是否遇到此問題：
從 EMCSystemLogFile.log：
從c4_safe_ktrace.log：
從 EMCSystemLogFile.log：
service@spb：~/user# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log |grep -i “無法連線至 CEPA 伺服器”
B 11/10/21 15：04：53.538 DART_CEPP 10920014 [WARN] 使用者：無法連線至 NAS 伺服器集區 xxx.xxx.xxx.xxx 的 CEPA 伺服器 unity_cepa nas_server：HTTP_ERROR，httpStatus：1006 連線已中斷。
B 11/10/21 15：06：43.468 DART_CEPP 10920012 [WARN] 使用者：無法連線至 NAS 伺服器集區 xxx.xxx.xxx.xxx 的 CEPA 伺服器 unity_cepa nas_server：ERROR_CEPP_NOT_FOUND。
B 11/10/21 15：06：44.344 DART_CEPP 10920012 [WARN] 使用者：無法連線至 NAS 伺服器集區 xxx.xxx.xxx.xxx 的 CEPA 伺服器 unity_cepa nas_server：ERROR_CEPP_NOT_FOUND。
從c4_safe_ktrace.log：
service@spb：~/user# tailf 02_emc_c4core_log/c4_safe_ktrace.log |grep -i “無法連線至 CEPA 伺服器”
2021/11/10-14：55：33.772644 ~~~~ 7F95BF2D8703 sade：CEPP：4：20：[nas_server] httpStatus：1006 連線已中斷。
2021/11/10-14：59：30.925071 1819 7F95BF2D8701 sade：CEPP：4：18：[nas_server] 無法連線至 NAS 伺服器集區 unity_cepa nas_server 的 CEPA 伺服器 xxx.xxx.xxx.xxx：ERROR_CEPP_
2021/11/10-14：59：30.925073 ~~~~ 7F95BF2D8701 sade：CEPP：4：18：[nas_server] NOT_FOUND。
2021/11/10-14：59：31.049397 1371 7F95BF31B702 sade：CEPP：4：18：[nas_server] 無法連線至 NAS 伺服器集區 unity_cepa nas_server 的 CEPA 伺服器 xxx.xxx.xxx.xxx：ERROR_CEPP_
2021/11/10-14：59：31.049399 ~~~~ 7F95BF31B702 聲明：CEPP：4：18：[nas_server] NOT_FOUND。
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600Products
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000194250
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 5
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