Dell Unity：由于ERROR_CEPP_NOT_FOUND无法连接到 CEPA 服务器（用户可更正）
Summary: 本文介绍修改 EndPoint 配置后ERROR_CEPP_NOT_FOUND的事件。
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Symptoms
将鼠标悬停在 Unisphere 上的 NAS 服务器上时，将显示以下警报：
无法访问为指定 NAS 服务器的 CEPA 服务器配置的某些服务器。验证：
1） CEPA 服务器的网络地址有效。
2） 网络可用，并且 CEPA 设施正在 CEPA 服务器上运行。
3） 存储系统与 CEPA 服务器之间的网络完整性。
无法访问为指定 NAS 服务器的 CEPA 服务器配置的所有服务器。验证：
1） CEPA 服务器的网络地址有效。
2） 网络可用，并且 CEPA 设施正在 CEPA 服务器上运行。
3） 存储系统与 CEPA 服务器之间的网络完整性。
无法访问为指定 NAS 服务器的 CEPA 服务器配置的某些服务器。验证：
1） CEPA 服务器的网络地址有效。
2） 网络可用，并且 CEPA 设施正在 CEPA 服务器上运行。
3） 存储系统与 CEPA 服务器之间的网络完整性。
无法访问为指定 NAS 服务器的 CEPA 服务器配置的所有服务器。验证：
1） CEPA 服务器的网络地址有效。
2） 网络可用，并且 CEPA 设施正在 CEPA 服务器上运行。
3） 存储系统与 CEPA 服务器之间的网络完整性。
Cause
CEPA/CAVA 服务器注册表中的端点配置不正确：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\Facility\Configuration]
Resolution
相应地更新了 CEPA/CAVA 服务器注册表下的端点配置。
步骤 1/5：以管理员
身份登录 CEPA/CAVA 服务器步骤 2/5：打开 Windows 注册表编辑器 （regedit）
步骤 3/5：导航至 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
步骤 5/5：重新启动 CEPA 和 Unity NAS 服务器上的服务：
注意：请注意，每个端点都有不同的要求。
如果软件不支持特定工具，则在注册表中不应有该 工具的条目。
但是，这些设施中至少有一个需要指向有效的服务和地址。
要了解您的端点支持哪种设施，请联系您的供应商。
有关此问题的进一步澄清和帮助，请联系支持部门并参阅文章编号 000194250。
步骤 1/5：以管理员
身份登录 CEPA/CAVA 服务器步骤 2/5：打开 Windows 注册表编辑器 （regedit）
步骤 3/5：导航至 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
其中“设施”可以是以下三种之一：
a） 审计
b） CQM
c ） VCAP
b） CQM
c ） VCAP
步骤 4/5：创建具有值的注册表项：<EndPoint_Name>@<IP_Address>
步骤 5/5：重新启动 CEPA 和 Unity NAS 服务器上的服务：
在 CEPA 服务器上： service.msc >在 Unity NAS 服务器上停止然后启动 CEE 服务
：STORAGEFILE >> NAS ServersNAS > Properties（选择 NAS Server） > Protection &EventsEvents > Publishing（取消选中复选框，然后返回复选框）
：STORAGEFILE >> NAS ServersNAS > Properties（选择 NAS Server） > Protection &EventsEvents > Publishing（取消选中复选框，然后返回复选框）
注意：请注意，每个端点都有不同的要求。
如果软件不支持特定工具，则在注册表中不应有该 工具的条目。
但是，这些设施中至少有一个需要指向有效的服务和地址。
示例：
Northern将使用 CQM。
Varonis 将使用 审计，详情见文章编号：000049515 — Dell EMC Unity：ERROR_CEPP_NOT_FOUND 使用 Unity 配置第三方 Varonis 应用程序时（用户可纠正）。
Northern将使用 CQM。
Varonis 将使用 审计，详情见文章编号：000049515 — Dell EMC Unity：ERROR_CEPP_NOT_FOUND 使用 Unity 配置第三方 Varonis 应用程序时（用户可纠正）。
要了解您的端点支持哪种设施，请联系您的供应商。
有关此问题的进一步澄清和帮助，请联系支持部门并参阅文章编号 000194250。
Additional Information
要确认 Dell EMC Unity 阵列是否遇到此问题，请执行以下操作：
从 EMCSystemLogFile.log：
从 c4_safe_ktrace.log：
从 EMCSystemLogFile.log：
service@spb：~/user# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log |grep -i “无法连接到 CEPA 服务器”
B 11/10/21 15：04：53.538 DART_CEPP 10920014 [WARN] User：无法连接到 NAS 服务器nas_server池unity_cepa xxx.xxx.xxx.xxx CEPA 服务器：HTTP_ERROR，httpStatus：1006 连接已断开连接。
B 11/10/21 15：06：43.468 DART_CEPP 10920012 [WARN] User：无法连接到 NAS 服务器nas_server池unity_cepa xxx.xxx.xxx.xxx CEPA 服务器：ERROR_CEPP_NOT_FOUND。
B 11/10/21 15：06：44.344 DART_CEPP 10920012 [WARN] User：无法连接到 NAS 服务器nas_server池unity_cepa xxx.xxx.xxx.xxx CEPA 服务器：ERROR_CEPP_NOT_FOUND。
从 c4_safe_ktrace.log：
service@spb：~/user# tailf 02_emc_c4core_log/c4_safe_ktrace.log |grep -i “无法连接到 CEPA 服务器”
2021/11/10-14：55：33.772644 ~~~~ 7F95BF2D8703 sade：CEPP：4：20：[nas_server] httpStatus：1006 连接已断开连接。
2021/11/10-14：59：30.925071 1819 7F95BF2D8701 sade：CEPP：4：18：[nas_server] 无法连接到 NAS 服务器nas_server的池unity_cepa的 CEPA 服务器 xxx.xxx.xxx.xxx：ERROR_CEPP_
2021/11/10-14：59：30.925073 ~~~~ 7F95BF2D8701 sade：CEPP：4：18：[nas_server] NOT_FOUND.
2021/11/10-14：59：31.049397 1371 7F95BF31B702 sade：CEPP：4：18：[nas_server] 无法连接到 NAS 服务器nas_server的池unity_cepa的 CEPA 服务器 xxx.xxx.xxx.xxx：ERROR_CEPP_
2021/11/10-14：59：31.049399 ~~~~ 7F95BF31B702 sade：CEPP：4：18：[nas_server] NOT_FOUND.
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600Products
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000194250
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 5
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