Wi-Fi 6E Erişim Noktası BIOSConnect altında Kullanılamıyor
Summary: Aşağıdaki makale, BIOSConnect altında Wi-Fi 6E Erişim Noktasını (AP) algılama ve buna bağlanma ile ilgili bir sorun hakkında bilgi sağlar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
BIOSConnect, Wi-Fi 6E Erişim noktalarını algılayamıyor:
Bilgisayarınız Windows 10, Windows 11 ve Ubuntu 20.04 işletim sistemlerinde Wi-Fi 6E AP yi destekleyebilir. Ancak aşağıdaki ürünlerdeki APs Servis Kümesi Tanımlayıcısı (SSID), BIOSConnect altında Wi-Fi 6E'yi algılayamaz veya Wi-Fi 6E'ye bağlanamaz.
Etkilenen Platformlar:
| Precision | Dell Pro Premium | Latitude | Vostro | OptiPlex |
|---|---|---|---|---|
| Precision 3460 | Dell Pro 13 Premium PA13250 | Latitude 5430 | Vostro 3710 | OptiPlex 3000 |
| Precision 3470 | Latitude 5431 | OptiPlex 5000 | ||
| Precision 3660 | Latitude 7330 | OptiPlex 7000 | ||
| Precision 5470 | Latitude 7340 | OptiPlex XE4 | ||
| Precision 7670 | Latitude 7430 | |||
| Precision 7770 | Latitude 7440 | |||
| Latitude 7530 | ||||
| Latitude 7640 | ||||
| Latitude 9330 | ||||
| Latitude 9430 |
BIOSConnect nedir?
BIOSConnect, bilgisayarınızın İnternet üzerinden Dell Technologies e bağlanmasını sağlayan bir önyükleme öncesi çerçevedir.
BIOSConnect, SupportAssist İşletim Sistemi Kurtarma işlemini indirir ve işletim sisteminizin kurtarma işlemini başlatır. Aygıtınız tekrarlanan denemelerden sonra işletim sisteminize önyükleme yapamıyorsa bunu yapar. BIOSConnect, bilgisayarınızda aşağıdaki yapılandırmalardan biriyle kullanılabilir:
- Ekli BIOSConnect: Bu yapılandırma Önyükleme sürücüsüne yüklenir (Sürücüyü biçimlendirirseniz bu özelliği kaybedersiniz.)
- Karma BIOSConnect: Bu yapılandırma hem Önyükleme sürücüsüne hem de bellenime yüklenir (Sürücüyü biçimlendirirseniz bu özelliği etkileyebilirsiniz.)
- Yerleşik BIOSConnect: Bu yapılandırma yalnızca bellenime kurulur (Önyükleme sürücüsünün durumu BIOSConnect özelliğini etkilemez.)
Not: BIOSConnect belirli Dell platformlarında mevcuttur. Desteklenen BIOSConnect yapılandırması, cihazınızın modeline ve yüklenen SupportAssist İşletim Sistemi Kurtarma sürümüne bağlıdır. Desteklenen ürünlerin listesi için SupportAssist İşletim Sistemi Kurtarma belgeleri sayfasındaki Destek Matrisi'ne bakın.
İnternet bağlantı türünüz bir sonraki adımı etkiler:
- Kablolu internet bağlantısı indirme işlemini otomatik olarak başlatır.
- Kablosuz internet bağlantısı, indirmeye başlamadan önce bağlanmanız gereken kullanılabilir bir ağ arar.
Cause
BIOSConnectDell Tarafından Sağlanan (BIOS) Özellik(DPF) içindeki kablosuz sürücüler Wi-Fi 6E'yi desteklemez.
Resolution
İşletim sisteminiz desteklese bile BIOSConnect, 6 GHz protokolünü desteklemez. Kullanılabilir bir ağa bağlanmak için AP'nizin kurulum menüsünde AP'nin protokolünü 2.4 GHz veya 5 GHz olarak ayarlamanız gerekir. (Aşağıdaki resimlerde çeşitli protokollerden örnekler verilmiştir.)
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro
, OptiPlex 3000 Small Form Factor, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5090 Tower, OptiPlex 5090 Micro, OptiPlex 5090 Small Form Factor, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor, OptiPlex XE4, Precision 3470, Precision 5470, Precision 7670, Precision 7770, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Vostro 3710
...
Article Properties
Article Number: 000194506
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.