PowerProtect Data Manager SQL: Tworzenie kopii zapasowych aplikacji maszyny wirtualnej nie powiodło się, ponieważ nie można wykonać operacji agenta MSSQLDM "catalog_snapshot" na maszynie wirtualnej

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją produktu.

Dwie znane przyczyny, które zostały udokumentowane:

Przypadek 1: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej zgodnej z aplikacją SQL Server może ulec awarii z następującym błędem, gdy dysk. Zmienna EnableUUID dla maszyny wirtualnej jest ustawiona na wartość False.
Nie udało się odnaleźć plików metadanych VSS w katalogu C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx.
Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że dysk. Zmienna EnableUUID dla maszyn wirtualnych w aplikacji SQL Server spójna kopia zapasowa jest ustawiona na True.

>>Parametr dysk. Parametr EnableUUID dla GBRTEF01DR090 jest w tym przypadku ustawiony na wartość "TRUE", a maszyna wirtualna również została ponownie uruchomiona.

Przypadek 2: „Maszyna wirtualna musi używać wyłącznie dysków SCSI, a liczba dostępnych gniazd SCSI musi być co najmniej równa liczbie dysków. Na przykład maszyna wirtualna z siedmioma dyskami wymaga tylko jednego kontrolera SCSI, ale maszyna wirtualna z ośmioma dyskami wymaga dwóch kontrolerów SCSI".

Jeśli chroniona maszyna wirtualna nie korzysta z kontrolera SCSI, może to być jeden z możliwych powodów, dla których podczas tworzenia kopii zapasowej występuje błąd związany z Disk.EnableUUID.

>> Potwierdzono, że maszyna wirtualna używa dysków SCSI (łącznie dwa dyski).

W tym przypadku główną przyczyną problemu było użycie dysków dynamicznych na maszynie wirtualnej SQL, których oprogramowanie VMware nie obsługuje w przypadku migawki
obsługującej AppConcle.Po usunięciu dysków dynamicznych lub przekonwertowaniu ich na dysk podstawowy na maszynie wirtualnej SQL migawki AppConsistent zostały pomyślnie wykonane i nie zaobserwowano żadnych problemów.

Oto link do tego samego:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

Maszyna wirtualna z systemem Windows nie może używać dysków dynamicznych. Jeśli maszyna wirtualna ma dyski dynamiczne, migawka jest spójna z systemem plików.
PowerProtect Data Manager opiera się na technologii migawek VMware i może obsługiwać tylko to, co jest obsługiwane przez VADP. Jest to wyraźny przykład ograniczenia VMware.