PowerProtect Data Manager SQL: VM-programbevidste sikkerhedskopieringer mislykkes, og MSSQLDM Agent-handlingen "catalog_snapshot" kan ikke udføres på VM

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Se produktdokumentationen for at få flere oplysninger.

To kendte årsager, der er dokumenteret:

Tilfælde 1: SQL Server-programkonsistente sikkerhedskopieringer af virtuelle maskiner mislykkes muligvis med følgende fejl, når disken. Variablen EnableUUID for den virtuelle maskine er indstillet til False.
Kan ikke finde VSS-metadatafiler i mappen C:\Programmer\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx.
For at løse dette problem skal du sørge for, at disken. Variablen EnableUUID for de virtuelle maskiner i et SQL Server-program er angivet til Sand.

>>Parameterdisken. EnableUUID for GBRTEF01DR090 er indstillet til "TRUE" i dette tilfælde, og VM'en blev også genstartet.

Tilfælde 2: "Den virtuelle maskine må kun bruge SCSI-diske, og antallet af tilgængelige SCSI-slots skal mindst svare til antallet af diske. For eksempel kræver en virtuel maskine med syv diske kun én SCSI-controller, men en virtuel maskine med otte diske kræver to SCSI-controllere."

Hvis den VM, du beskytter, ikke bruger SCSI-controlleren, og dette kan være en af de mulige årsager til, at vi ser fejlen relateret til Disk.EnableUUID under sikkerhedskopieringen.

>> Bekræftet, at VM'en bruger SCSI-diske (i alt to diske).

I dette tilfælde skyldtes årsagen til problemet brugen af dynamiske diske i SQL VM, som VMware ikke understøtter for AppConsistent-bevidste snapshot.
Når de dynamiske diske blev fjernet eller konverteret til grundlæggende disk i SQL VM, blev AppConsistent-snapshots taget korrekt, og der blev ikke set nogen problemer.

Her er linket til det samme:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

Windows VM må ikke bruge dynamiske diske. Hvis VM'en har dynamiske diske, er snapshottet filsystemets konsistent.
PowerProtect Data Manager er afhængig af VMware snapshot-teknologi og kan kun understøtte det, der understøttes af VADP. Nu er dette et klart tilfælde af VMware-begrænsning.