PowerProtect Data Manager SQL: Zálohování virtuálních počítačů si uvědomuje aplikace, když se nedaří provést na virtuálním počítači operaci agenta MSSQLDM "catalog_snapshot"

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Další podrobnosti naleznete v produktové dokumentaci.

Dvě známé příčiny, které byly zdokumentovány:

Případ 1: SQL Server zálohování virtuálních počítačů konzistentní vzhledem k aplikacím může selhat s následující chybou, když je disk. Proměnná EnableUUID pro virtuální počítač je nastavená na hodnotu False.
V adresáři C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx nelze najít soubory metadat VSS.
Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že disk. Proměnná EnableUUID pro virtuální počítače v SQL Server záloze konzistentní vzhledem k aplikacím je nastavená na hodnotu True.

>>Parametr disk. EnableUUID pro GBRTEF01DR090 je v tomto případě nastavená na hodnotu TRUE a virtuální počítač se také restartoval.

Případ 2: "Virtuální počítač musí používat pouze SCSI disky a počet dostupných SCSI slotů musí odpovídat alespoň počtu disků. Například virtuální počítač se sedmi disky vyžaduje pouze jeden řadič SCSI, ale virtuální počítač s osmi disky vyžaduje dva řadiče SCSI."

Pokud virtuální počítač, který chráníte, nepoužívá řadič SCSI, může to být jeden z možných důvodů, proč se během zálohování zobrazuje chyba související s Disk.EnableUUID.

>> Potvrdili jste, že virtuální počítač používá disky SCSI (celkem dva disky).

V tomto případě bylo hlavní příčinou problému použití dynamických disků ve virtuálním počítači SQL, které VMware nepodporuje pro snímek AppConsistent Aware.
Po odebrání dynamických disků nebo jejich převodu na základní disk na virtuálním počítači SQL byly snímky AppConsistent úspěšně pořízeny a nebyly zaznamenány žádné problémy.

Zde je odkaz na totéž:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

Virtuální počítač s Windows nesmí používat dynamické disky. Pokud má virtuální počítač dynamické disky, snímek je konzistentní vzhledem k systému souborů.
Nástroj PowerProtect Data Manager využívá technologii snapshotů VMware a podporuje pouze to, co podporuje VADP. Toto je jeden z jasných případů omezení VMware.