PowerProtect Data Manager SQL: VM applicatiebewuste back-ups mislukken en kunnen MSSQLDM Agent-bewerking 'catalog_snapshot' op VM niet uitvoeren

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Raadpleeg de productdocumentatie voor meer informatie.

Twee bekende oorzaken die zijn gedocumenteerd:

Geval 1: SQL Server applicatieconsistente back-ups van virtuele machines kunnen mislukken met de volgende fout wanneer de schijf. De variabele EnableUUID voor de virtuele machine is ingesteld op False.
Kan VSS-metadatabestanden niet vinden in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx.
Om dit probleem op te lossen, controleert u of de schijf: De variabele EnableUUID voor de virtuele machines in een SQL Server-applicatieconsistente back-up is ingesteld op True.

>>De parameterschijf. EnableUUID voor GBRTEF01DR090 is in dit geval ingesteld op 'TRUE' en de VM is ook opnieuw opgestart.

Probleem 2: "De virtuele machine mag alleen SCSI-schijven gebruiken en het aantal beschikbare SCSI-slots moet ten minste overeenkomen met het aantal schijven. Voor een virtuele machine met zeven schijven is bijvoorbeeld slechts één SCSI-controller vereist, maar voor een virtuele machine met acht schijven zijn twee SCSI-controllers vereist."

Als de VM die u beveiligt geen SCSI-controller gebruikt, kan dit een van de mogelijke redenen zijn waarom we de fout met betrekking tot Disk.EnableUUID zien tijdens de back-up.

>> Bevestigd dat de VM SCSI-schijven gebruikt (in totaal twee schijven).

In dit geval was de hoofdoorzaak van het probleem te wijten aan het gebruik van dynamische schijven in de SQL VM, die de VMware niet ondersteunt voor de AppConsistent bewuste snapshot.
Nadat de dynamische schijven waren verwijderd of geconverteerd naar de basisschijf in de SQL VM, werden de AppConsistent-snapshots gemaakt en werden er geen problemen waargenomen.

Hier is de link voor hetzelfde:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

De Windows-VM mag geen dynamische schijven gebruiken. Als de VM dynamische schijven heeft, is de snapshot consistent met het bestandssysteem.
PowerProtect Data Manager maakt gebruik van VMware-snapshottechnologie en kan alleen ondersteunen wat door VADP wordt ondersteund. Dit is een duidelijk geval van VMware-beperking.