PowerProtect Data Manager SQL: VM-programoppmerksomme sikkerhetskopieringer mislykkes med kunne ikke utføre MSSQLDM Agent-operasjonen 'catalog_snapshot' på VM

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Se produktdokumentasjonen for mer informasjon.

To kjente årsaker som er dokumentert:

Sak 1: SQL Server-programkonsekvente sikkerhetskopier av virtuelle maskiner kan mislykkes med følgende feil når disken. EnableUUID-variabelen for den virtuelle maskinen er satt til False.
Kan ikke finne VSS-metadatafiler i katalogen C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx.
Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at disken. EnableUUID-variabelen for de virtuelle maskinene i en SQL Server-applikasjonkonsekvent sikkerhetskopiering er satt til True.

>>Parameteren disk. EnableUUID for GBRTEF01DR090 er satt til 'TRUE' i dette tilfellet, og VM ble også startet på nytt.

Tilfelle 2: "Den virtuelle maskinen må bare bruke SCSI-disker, og antall tilgjengelige SCSI-spor må minst samsvare med antall disker. For eksempel krever en virtuell maskin med syv disker bare en SCSI-kontroller, mens en virtuell maskin med åtte disker krever to SCSI-kontrollere.

Hvis VM-en du beskytter ikke bruker SCSI-kontroller, og dette kan være en av de mulige årsakene til at vi ser feilen relatert til Disk.EnableUUID under sikkerhetskopieringen.

>> Bekreftet at VM bruker SCSI-disker (totalt to disker).

I dette tilfellet var årsaken til problemet på grunn av bruken av dynamiske disker i SQL VM, som VMware ikke støtter for AppConsistent aware øyeblikksbildet.
Når de dynamiske diskene ble fjernet eller konvertert til grunnleggende disk i SQL-VM, ble AppConsistent øyeblikksbilder tatt, og ingen problemer ble sett.

Her er linken for det samme:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

Windows VM må ikke bruke dynamiske disker. Hvis den virtuelle maskinen har dynamiske disker, er øyeblikksbildet filsystemkonsekvent.
PowerProtect Data Manager er avhengig av VMware-øyeblikksbildeteknologi, og støtter bare det som støttes av VADP. Nå er dette et klart tilfelle av VMware-begrensning.