PowerProtect Data Manager SQL: Sanal makine uygulamaya duyarlı yedeklemeler, sanal makinede MSSQLDM Aracı işlemi "catalog_snapshot" gerçekleştirilemediği için başarısız oluyor

Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Backup of the application "MSSQLDM" on the virtual machine "XXXX" is unsuccessful. Unable to perform MSSQLDM Agent operation 'catalog_snapshot' on VM xx.xxx.xxx.xx(vm-xxxx). PowerProtect agent for Microsoft Applications: Unable to find the VSS metadata files in directory C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.2021-11-30_20-07-17: 2. This problem may occur if the VM configuration setting Disk.EnableUUID is set to FALSE.

Daha fazla bilgi için ürün belgelerine bakın.

Belgelenmiş iki bilinen neden şunlardır:

Olay 1: SQL Server uygulamayla tutarlı sanal makine yedeklemeleri, disk kapatıldığında aşağıdaki hatayı vererek başarısız olabilir. Sanal makine için EnableUUID değişkeni False olarak ayarlandı.
C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\tmp\VSSMetadata.xxxx dizininde VSS meta veri dosyaları bulunamıyor.
Bu sorunu çözmek için diskin arızalı olduğundan emin olun. SQL Server uygulamayla tutarlı yedeklemedeki sanal makineler için EnableUUID değişkeni True olarak ayarlanır.

>>Disk parametresi. GBRTEF01DR090 için EnableUUID bu durumda "TRUE" olarak ayarlanır ve sanal makine de yeniden başlatılır.

Olay 2: "Sanal makine yalnızca SCSI disklerini kullanmalı ve mevcut SCSI yuvalarının sayısı en az disk sayısıyla eşleşmelidir. Örneğin, yedi diskli bir sanal makine yalnızca bir SCSI denetleyicisi gerektirirken sekiz diskli bir sanal makine iki SCSI denetleyicisi gerektirir.

Korumakta olduğunuz sanal makine, SCSI denetleyicisi kullanmıyorsa bu, yedekleme sırasında Disk.EnableUUID ile ilgili hatayı görmemizin olası nedenlerinden biri olabilir.

>> VM'nin SCSI diskleri (toplam iki disk) kullandığı doğrulandı.

Bu durumda, sorunun temel nedeni, VMware'in AppConsistent duyarlı anlık görüntü için desteklemediği SQL VM'de dinamik disklerin kullanılmasıydı.
Dinamik diskler kaldırıldıktan veya SQL VM'de temel diske dönüştürüldükten sonra AppConsistent anlık görüntüleri başarıyla alındı ve hiçbir sorun görülmedi.

İşte aynısının bağlantısı:
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-12AFEE64-4427-4127-9B1B-23F2948FD650.html

Windows VM, dinamik diskler kullanmamalıdır. VM'de dinamik diskler varsa anlık görüntü, dosya sistemiyle tutarlıdır.
PowerProtect Data Manager, VMware anlık görüntü teknolojisine dayanır ve yalnızca VADP tarafından desteklenen öğeleri destekleyebilir. Bu, VMware sınırlamasına açık bir örnek teşkil eder.