Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000194533

Sådan får du support til SupportAssist til hjemmet

Summary: Denne artikel beskriver, hvordan du får support til SupportAssist til hjemmet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Berørte produkter:

  • SupportAssist til hjemmet

SupportAssist for Home automatiserer support fra Dell ved proaktivt og forudsigende at identificere hardware- og softwareproblemer på din pc. SupportAssist til hjemmet håndterer problemer med pc'ens ydeevne og stabilisering, forhindrer sikkerhedstrusler, overvåger og registrerer hardwarefejl og automatiserer engagementsprocessen med Dells tekniske support. Afhængigt af din Dell-serviceplan automatiserer SupportAssist for Home ligeledes oprettelsen af supportanmodninger for problemer, der registreres under en scanning. SupportAssist for Home er forudinstalleret på alle Dell-fabriksafbildninger.

Muligheder for selvhjælp

De fleste tekniske oplysninger kan findes i:

Sådan får du support:

  1. Gå til https://www.dell.com/support/home
  2. Til højre på siden skal du vælge Kontakt support og derefter klikke på én af disse:
    • Kontakt teknisk support: Hvis du har en tilgængelig Dell-servicekode.
    • Kontakt ordresupport: Hvis du ikke har en Dell-servicekode og har brug for hjælp til at få adgang til softwaren.

Klik på Kontakt os
Figur 1: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt os

  1. Klik på Angiv servicekode.

Identificer din enhed
Figur 2: (Kun på engelsk) Identificer din enhed

  1. Indtast din servicekode , og klik derefter på Send.

Indtast din servicekode, og klik på Send
Figur 3: (Kun på engelsk) Indtast din servicekode, og klik på Send

  1. Bekræft din model og servicekode , og klik på Næste.

Bekræft din model og servicekode
Figur 4: (Kun på engelsk) Bekræft din model og servicekode

  1. I rullemenuen skal du vælge Software og tredjepartsprogrammer og derefter klikke på Næste.

Udvalgte software- og tredjepartsprogrammer
Figur 5: (Kun på engelsk) Udvalgte software- og tredjepartsprogrammer

  1. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

Vælg kontaktindstilling
Figur 6: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling

  1. Indtast dit ordrenummer , og klik derefter på Find min ordre.

Klik på Find My Order (Find min ordre)
Figur 7: (Kun på engelsk) Klik på Find My Order (Find min ordre)

  1. Klik på Kontakt kundesupport til højre på siden.

Klik på Kontakt kundesupport
Figur 8: (Kun på engelsk) Klik på Kontakt kundesupport

  1. Vælg Manglende elementer på rullelisten.

Vælg Manglende elementer
Figur 9: (Kun på engelsk) Vælg Manglende elementer

  1. Vælg en tilgængelig kontaktmulighed.

Vælg kontaktindstilling
Figur 10: (Kun på engelsk) Vælg kontaktindstilling

Bemærk:
  • Kontaktindstillinger kan variere i henhold til din region.
  • Se denne artikel (000194533), når du kontakter teknisk support.

Article Properties

Affected Product

SupportAssist for Home PCs

Last Published Date

05 Dec 2023

Version

9

Article Type

How To

Back to Top