Article Number: 000194533
Aplikacja SupportAssist dla użytkowników domowych automatyzuje pomoc techniczną realizowaną przez firmę Dell poprzez aktywne i predykcyjne identyfikowanie problemów sprzętowych i programowych w komputerach osobistych. Aplikacja SupportAssist dla użytkowników domowych rozwiązuje problemy związane z wydajnością i stabilnością komputerów osobistych, zapobiega zagrożeniom bezpieczeństwa, monitoruje i wykrywa awarie sprzętowe oraz automatyzuje proces pomocy wsparcia technicznego firmy Dell. W zależności od planu obsługi technicznej firmy Dell aplikacja SupportAssist dla użytkowników domowych automatyzuje również tworzenie zgłoszeń serwisowych dotyczących problemów wykrytych podczas skanowania. Aplikacja SupportAssist dla użytkowników domowych jest fabrycznie zainstalowana we wszystkich obrazach fabrycznych firmy Dell.
Opcje samopomocy
Większość informacji technicznych można znaleźć w następujących źródłach:
Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Kontakt
Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Zidentyfikuj swoje urządzenie
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Wpisz kod Service Tag i kliknij przycisk Prześlij
Rysunek 4. (Tylko w języku angielskim) Potwierdź model i kod Service Tag
Rysunek 5. (Tylko w języku angielskim) Wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm
Rysunek 6. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu
Rysunek 7. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Znajdź moje zamówienie
Rysunek 8. (Tylko w języku angielskim) Kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta
Rysunek 9. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję Brakujące elementy
Rysunek 10. (Tylko w języku angielskim) Wybierz opcję kontaktu
SupportAssist for Home PCs
05 Dec 2023
9
How To