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SupportAssist for Home 可通过主动和预测性识别个人计算机上的硬件和软件问题,自动获取来自戴尔的支持。SupportAssist for Home 可解决个人计算机性能和稳定性问题,阻止安全威胁,监视和检测硬件故障,自动发起戴尔技术支持的介入流程。根据您的戴尔服务计划,SupportAssist for Home 还能自动为扫描过程中检测到的问题创建支持请求。SupportAssist for Home 预安装在所有戴尔出厂映像中。
自助选项
大多数技术信息可以通过参考以下项找到:
图 1:(仅限英文)单击“Contact Us”
图 2:(仅限英文)识别您的设备
图 3:(仅限英文)输入您的服务编号并单击“Submit”
图 4:(仅限英文)确认您的型号和服务编号
图 5:(仅限英文)选择“Software and 3rd party applications”
图 6:(仅限英文)选择联系人选项
图 7:(仅限英文)单击“Find My Order”
图 8:(仅限英文)单击“Contact Customer Support”
图 9:(仅限英文)选择“Missing Items”
图 10:(仅限英文)选择联系人选项
SupportAssist for Home PCs
05 Dec 2023
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How To