Dell VxRail：名前解決の一時的な障害が原因で物理ビューが見つからない

Summary: 名前解決に一時的な障害が発生したため、物理ビューが見つかりません。

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Symptoms

ホストの物理ビューをロードできません。
 
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web.logを確認すると、次の情報が表示されます。 
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null

short.term.logを確認すると、次の情報が表示されます。 
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR]  linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"

VxRail Managerでnslookupまたはdigコマンドを使用すると、ホスト名の解決はOKと表示されますが、do-clusterコンテナ内で確認すると失敗しています。

VxRail Managerでrootユーザーとして次のコマンドを実行します（例えば、ESXi FQDNが「esx01.xyz.com」の場合は、実際のホストFQDNに置き換えます）。 
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ;  DiG 9.16.6  esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution

Cause

コンテナは、VxRail ManagerをDNSサーバーとして使用しています。VxRail ManagerのDNSサービスに問題がある場合、ホスト名の解決が失敗します。

Resolution

次のコマンドを使用して、VxRail ManagerでDNSサービスを再起動します。 
systemctl restart dnsmasq

10分間待ってから、物理ビューをもう一度確認します。

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  13
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