Dell VxRail: Physische Ansicht fehlt aufgrund eines temporären Fehlers bei der Namensauflösung

Summary: Die physische Ansicht fehlt aufgrund eines vorübergehenden Fehlers bei der Namensauflösung.

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Symptoms

Die physische Ansicht des Hosts kann nicht geladen werden.
 
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Bei Überprüfung von web.log wird Folgendes angezeigt: 
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null

Bei Überprüfung von hoert.term.log wird Folgendes angezeigt: 
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR]  linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"

Die Anwendung des Befehls „nslookup“ oder „dig“ auf VxRail Manager zeigt an, dass die Auflösung des Hostnamens in Ordnung ist, aber bei der Überprüfung im do-cluster-Container schlägt sie fehl.

Führen Sie den folgenden Befehl auf VxRail Manager als Root-NutzerIn aus (z. B. lautet der ESXi-FQDN „esx01.xyz.com“ – ersetzen Sie ihn durch Ihren echten Host-FQDN). 
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ;  DiG 9.16.6  esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution

Cause

Container verwenden VxRail Manager als DNS-Server. Wenn der DNS-Service von VxRail Manager nicht ordnungsgemäß funktioniert, schlägt die Auflösung des Hostnamens fehl.

Resolution

Starten Sie den DNS-Service auf VxRail Manager mit dem folgenden Befehl neu: 
systemctl restart dnsmasq

Warten Sie 10 Minuten und überprüfen Sie die physische Ansicht erneut.

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  13
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