Dell VxRail: Brak widoku fizycznego z powodu tymczasowego braku możliwości rozpoznania nazw.
Summary: Brak widoku fizycznego z powodu tymczasowego braku możliwości rozpoznania nazw.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nie można załadować widoku fizycznego hosta.
Sprawdzenie pliku web.log pokazuje:
Sprawdzenie pliku short.term.log pokazuje:
Użycie polecenia nslookup lub dig w VxRail Manager pokazuje, że rozpoznanie nazwy hosta jest OK, ale po sprawdzeniu jej w kontenerze do-cluster kończy się niepowodzeniem.
Uruchom poniższe polecenie w VxRail Manager jako użytkownik root (na przykład, jeśli nazwa FQDN ESXi to „esx01.xyz.com”, należy ją zastąpić nazwą FQDN rzeczywistego hosta).
Sprawdzenie pliku web.log pokazuje:
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null
Sprawdzenie pliku short.term.log pokazuje:
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR] linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"
Użycie polecenia nslookup lub dig w VxRail Manager pokazuje, że rozpoznanie nazwy hosta jest OK, ale po sprawdzeniu jej w kontenerze do-cluster kończy się niepowodzeniem.
Uruchom poniższe polecenie w VxRail Manager jako użytkownik root (na przykład, jeśli nazwa FQDN ESXi to „esx01.xyz.com”, należy ją zastąpić nazwą FQDN rzeczywistego hosta).
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ; DiG 9.16.6 esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution
Cause
Kontenery używają menedżera VxRail jako serwera DNS. W przypadku wystąpienia problemów z usługą DNS VxRail Manager nie można rozpoznać nazwy hosta.
Resolution
Uruchom ponownie usługę DNS w VxRail Manager za pomocą poniższego polecenia:
Poczekaj 10 minut, a następnie sprawdź widok fizyczny ponownie.
systemctl restart dnsmasq
Poczekaj 10 minut, a następnie sprawdź widok fizyczny ponownie.
Affected Products
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.