Dell VxRail: Visualização física ausente devido a uma falha temporária na resolução de nomes
Summary: Visualização física ausente devido a uma falha temporária na resolução de nomes.
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Symptoms
A visualização física do host não pode ser carregada.
A verificação do web.log mostra:
A verificação do short.term.log mostra:
O uso do comando nslookup or dig no VxRail Manager mostra que a resolução do nome do host está OK, mas quando a verificação é feita no contêiner do cluster, ela apresenta falha.
Execute o comando abaixo no VxRail Manager como usuário root (por exemplo, o FQDN do ESXi é "esx01.xyz.com", substitua-o pelo FQDN do host real).
A verificação do web.log mostra:
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null
A verificação do short.term.log mostra:
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR] linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"
O uso do comando nslookup or dig no VxRail Manager mostra que a resolução do nome do host está OK, mas quando a verificação é feita no contêiner do cluster, ela apresenta falha.
Execute o comando abaixo no VxRail Manager como usuário root (por exemplo, o FQDN do ESXi é "esx01.xyz.com", substitua-o pelo FQDN do host real).
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ; DiG 9.16.6 esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution
Cause
Os contêineres estão usando o VxRail Manager como o servidor DNS. Se houver algo errado com o serviço DNS do VxRail Manager, a resolução do nome de host falhará.
Resolution
Reinicie o serviço DNS no VxRail Manager com o seguinte comando:
Aguarde 10 minutos e, em seguida, verifique a visualização física novamente.
systemctl restart dnsmasq
Aguarde 10 minutos e, em seguida, verifique a visualização física novamente.
Affected Products
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 13
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