Dell VxRail. Отсутствует физическое представление из-за временного сбоя в разрешении имен
Summary: Отсутствует физическое представление из-за временного сбоя в разрешении имен.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Не удается загрузить физическое представление хоста.
В web.log отображается следующее:
В short.term.log отображается следующее:
При использовании команды nslookup или dig в VxRail Manager отображается, что разрешение имен хоста в норме, но при проверке его в контейнере DO-Cluster происходит сбой.
Выполните следующую команду в VxRail Manager в качестве пользователя root (например, если полное доменное имя ESXi «esx01.xyz.com», замените его фактическим полным доменным именем хоста).
В web.log отображается следующее:
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null
В short.term.log отображается следующее:
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR] linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"
При использовании команды nslookup или dig в VxRail Manager отображается, что разрешение имен хоста в норме, но при проверке его в контейнере DO-Cluster происходит сбой.
Выполните следующую команду в VxRail Manager в качестве пользователя root (например, если полное доменное имя ESXi «esx01.xyz.com», замените его фактическим полным доменным именем хоста).
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ; DiG 9.16.6 esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution
Cause
Контейнеры используют VxRail Manager в качестве DNS-сервера. Если служба DNS в VxRail Manager работает неправильно, разрешение имени хоста завершается сбоем.
Resolution
Перезапустите службу DNS в VxRail Manager, выполнив следующую команду:
Подождите 10 минут, затем снова проверьте физическое представление.
systemctl restart dnsmasq
Подождите 10 минут, затем снова проверьте физическое представление.
Affected Products
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.