Guia de uso e solução de problemas de KM3322W de teclado e mouse Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre o KM3322W de teclado e mouse Dell. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do KM3322W de teclado e mouse Dell e como usá-los. ...

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Instructions

Sumário:

  1. Conteúdo da caixa KM3322W teclado e mouse Dell
  2. Recursos do teclado e mouse sem fio
  3. Como configurar o teclado e o mouse sem fio
  4. Solução de problemas
  5. Informações adicionais

Teclado e mouse Dell KM3322W

(Figura 1 Trabalhe com mais rapidez e inteligência usando o KM3322W de teclado e mouse Dell)

 

Conteúdo da caixa KM3322W teclado e mouse Dell

 

Teclado e mouse Dell KM3322W Qual é o conteúdo da caixa?

(Figura 2 Conteúdo da caixa KM3322W teclado e mouse Dell)

1 Teclado sem fio 2 Mouse sem fio
3 Receptor USB 4 Baterias
(2 AAA)
5 Baterias
(AA x1)		 6 Documentos

 


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Recursos KM3322W teclado e mouse Dell

 

Exibição superior

Exibição superior do KM3322W de teclado e mouse Dell

(Figura 3 Exibição superior do KM3322W de teclado e mouse Dell)

Visão lateral do lado direito

Teclado e mouse Dell KM3322W vista lateral direita

(Figura 4 Exibição do lado direito do KM3322W teclado e mouse da Dell)

Recursos do produto

Teclado e mouse Dell KM3322W lista de produtos

(Figura 5 Teclado e mouse Dell KM3322W Recursos do produto)

1 Teclas de função 2 Teclas dedicadas
3 Indicador de status de LED da bateria 4 Roda de rolagem

 


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Como configurar seu teclado e mouse Dell KM3322W

 

Compatibilidade

Sistemas operacionais:

  • Conectividade sem fio de 2,4 GHz:

    • Windows 11, 10, 8.1, 8 e 7; Mac; Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04); Cromar; e sistema operacional Android

Como usar o aplicativo Dell Peripheral Manager:

  • Windows 11 e Windows 10

Conectando o receptor USB do teclado e mouse sem fio

O KM3322W de teclado e mouse Dell usa um dongle receptor USB Type-A para se conectar ao desktop ou notebook. O receptor está localizado dentro do compartimento de pilha do mouse.

Teclado e mouse Dell KM3322W receptor USB

(Figura 6 Dongle USB Type-A)

Nota: Pode-se comprar separadamente um adaptador USB Type-C para Type-A caso seu computador não seja compatível com conectores USB Type-A.

 

Conectando o teclado e o mouse sem fio ao computador

Teclado e mouse Dell KM3322W conexão de 2,4 GHz

(Figura 7 Conexão de 2,4 GHz)

É possível obter as instruções detalhadas nos guias a seguir:

  • Guia do usuário do Dell Peripheral Manager
  • Teclado e mouse sem fio Dell Teclado e mouse Dell KM3322W Guia de início rápido
  • Teclado e mouse sem fio Dell Teclado e mouse Dell KM3322W Guia do usuário

Os guias estão localizados em nosso site de suporte:


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
Não é possível usar o teclado/mouse sem fio.
  1. Verifique se a pilha está colocada corretamente. As extremidades + e - da pilha devem corresponder à marcação no compartimento de pilhas.
  2. Verifique o nível de carga da pilha.
    • Se o mouse sem fio usar uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  3. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  4. Verifique se o receptor USB está diretamente conectado ao computador. Evite usar replicadores de porta, hubs USB e assim por diante.
  5. Altere a porta USB. Insira o receptor USB em outra porta USB do computador.
  6. Reinicie o computador.
Não é possível emparelhar o mouse/teclado sem fio com o computador.
  1. Verifique o nível de carga da pilha:
    • Se o mouse/teclado sem fio usarem uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Verifique se o receptor USB está diretamente conectado ao computador. Evite usar replicadores de porta, hubs USB e assim por diante.
  4. Altere a porta USB. Insira o receptor USB em outra porta USB do computador.
  5. Verifique se o sistema operacional é o Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android.
  6. Certifique-se de que a distância entre o computador e o mouse/teclado sem fio esteja a menos de 10 metros.
O ponteiro do mouse não se move.
  1. Verifique o nível de carga da pilha:
    • Se o mouse/teclado sem fio usarem uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Certifique-se de que a distância entre o computador e o mouse/teclado sem fio esteja a menos de 10 metros.
O botão esquerdo/direito do mouse não funciona.
  1. Verifique o nível de carga da pilha:
    • Se o mouse/teclado sem fio usarem uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Certifique-se de que a distância entre o computador e o mouse/teclado sem fio esteja a menos de 10 metros.
Os botões do teclado não funcionam.
  1. Verifique o nível de carga da pilha:
    • Se o mouse/teclado sem fio usarem uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Certifique-se de que a distância entre o computador e o mouse/teclado sem fio esteja a menos de 10 metros.
A conexão sem fio é perdida.
  1. Verifique o nível de carga da pilha:
    • Se o mouse/teclado sem fio usarem uma pilha recarregável, verifique se ela está totalmente carregada.
    • Se a pilha estiver descarregada, substitua-a por uma nova.
  2. Desligue e ligue novamente o mouse/teclado sem fio. Verifique se a luz de status está piscando na cor âmbar, indicando que a energia da pilha está fraca. Se a bateria estiver totalmente descarregada, a luz de status não acenderá.
  3. Reinicie o computador.
  4. Certifique-se de que a distância entre o computador e o mouse/teclado sem fio esteja a menos de 10 metros.
 


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Additional Information

 

Informações adicionais

 

Site de suporte do teclado e mouse sem fio Dell

Saiba como usar o teclado e mouse em seu computador e solucionar problemas relacionados a eles. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o Guia do usuário de teclado e mouse KM3322W Dell, navegue até a página do Manual on-line de teclado e mouse KM3322W Dell. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário, que está localizado na seção Manuais e documentos.


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Affected Products

Dell Keyboard and Mouse KM3322W
Article Properties
Article Number: 000195709
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
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