PowerStore: PowerStoreX-SSH deaktiviert kann zu einem Node-Ausfall führen

Summary: Wenn SSH auf einem PowerStoreX-Cluster während des PowerStoreX-Startvorgangs entweder beendet oder deaktiviert wird, kann ein Node-Ausfall auftreten.

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Symptoms

Stellen Sie immer sicher, dass SSH beim Start aktiviert ist und auf beiden ESXi-Nodes gestartet wird, um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten.

Cause

  1. PowerStoreX erfordert SSH-Konnektivität mit seinem Hypervisor und Peer-Hypervisor für eine ordnungsgemäße Funktionalität.

  2. Das Beenden von SSH, während das Cluster ausgeführt wird, führt zu keinen größeren Auswirkungen auf das System, mit Ausnahme der folgenden Warnmeldung:
    Warnmeldungscode:   0x0030ba02 Beschreibung: Abfrage für internes M.2-Modul in nicht definiertem Steckplatz <fehlgeschlagen>

  1. Wenn SSH während des Startvorgangs der PowerStoreX-VM beendet oder deaktiviert wird, kann dies dazu führen, dass die PowerStoreX-VM in den Servicemodus wechselt und die folgenden Warnmeldungen ausgibt:
    Warnmeldungscode:   0x00400107 Beschreibung: Node <A/B> in Servicemodus
    eingegebenWarnmeldungscode:   0x00304203 Beschreibung: Node hat gestoppt
    Warnmeldungscode:   0x00304404 Beschreibung: Der Node wurde auf Nutzeranfrage
    deaktiviert (deaktiviert).Warnmeldungscode:   0x0030ba02 Beschreibung: Abfrage für internes M.2-Modul in nicht definiertem Steckplatz <fehlgeschlagen>

  2. Wenn es einen ungeplanten ESX-Neustart auf dem ESX gibt, auf dem System Manager ausgeführt wird, und SSH während des Startvorgangs deaktiviert ist, funktionieren Systemwarnmeldungen auf der Appliance nicht mehr.

Resolution

Problemumgehung:

  1. Aktivieren Sie SSH immer und starten Sie es auf beiden ESXi-Hosts auf dem PowerStoreX.

  2. Stellen Sie sicher, dass SSH aktiviert ist und mithilfe des folgenden Verfahrens gestartet wird:
    1. Stellen Sie eine Verbindung zur vCenter > ESXi > ESXi-Konfiguration her.
    2. Wählen Sie Services > SSH aus.
    3. Stellen Sie sicher, dass der SSH-Service wie folgt eingerichtet ist:
      • SSH-Service wird gestartet.
      • Der SSH-Service ist als "Start und Stopp mit Host" konfiguriert, um sicherzustellen, dass der Service nach dem Neustart von ESXi gestartet wird.

  3. Wenn der Node in den Servicemodus wechselt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000195713
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2022
Version:  4
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