PowerStore: Wyłączenie PowerStoreX-SSH może doprowadzić do awarii węzła

Summary: W klastrze PowerStoreX, jeśli protokół SSH zostanie zatrzymany lub wyłączony podczas procesu rozruchu PowerStoreX, może wystąpić awaria węzła.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aby zapewnić prawidłowe działanie, zawsze upewnij się, że protokół SSH jest włączony podczas rozruchu i uruchamiany w obu węzłach ESXi.

Cause

  1. PowerStoreX wymaga połączenia SSH z monitorem maszyny wirtualnej i monitorem równorzędnym w celu zapewnienia prawidłowego działania.

  2. Zatrzymanie protokołu SSH, gdy klaster jest uruchomiony, nie powoduje większego wpływu na system poza następującym alertem:
    Kod alertu:   0x0030ba02 Opis: Zapytanie wewnętrznego modułu M.2 w gnieździe <undefined nie powiodło się>

  1. Jeśli protokół SSH zostanie zatrzymany lub wyłączony podczas procesu rozruchu maszyny wirtualnej PowerStoreX, może to spowodować, że maszyna wirtualna PowerStoreX przejdzie w tryb serwisowy i wyświetli następujące alerty:
    Kod alertu:    0x00400107 Opis: Węzeł <A/B> wprowadziłkod alertu trybu
    serwisowego:    0x00304203 Opis: Węzeł zatrzymał
    kod alertu:    0x00304404 Opis: Węzeł został dezaktywowany (wyłączony) na żądanie
    użytkownikaKod alertu:   0x0030ba02 Opis: Zapytanie wewnętrznego modułu M.2 w gnieździe <undefined nie powiodło się>

  2. Jeśli nastąpi nieplanowane ponowne uruchomienie ESX na ESX z uruchomionym menedżerem systemu, a protokół SSH jest wyłączony podczas rozruchu, alerty systemowe przestają działać na urządzeniu.

Resolution

Obejście problemu:

  1. Zawsze włączaj protokół SSH i uruchamiaj go na obu hostach ESXi w PowerStoreX.

  2. Sprawdź, czy protokół SSH jest włączony i uruchomiony, korzystając z następującej procedury:
    1. Połącz z konfiguracją vCenter > ESXi > ESXi.
    2. Wybierz pozycję Usługi > SSH.
    3. Upewnij się, że usługa SSH jest skonfigurowana w następujący sposób:
      • Usługa SSH została uruchomiona.
      • Usługa SSH jest skonfigurowana jako "Uruchom i zatrzymaj z hostem", aby upewnić się, że usługa zostanie uruchomiona po ponownym uruchomieniu ESXi.

  3. Jeśli węzeł przejdzie w tryb serwisowy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000195713
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.