PowerStore: La disabilitazione di PowerStoreX-SSH può causare il guasto del nodo

Summary: In un cluster PowerStoreX, se SSH viene arrestato o disabilitato durante il processo di avvio di PowerStoreX, potrebbe verificarsi un errore del nodo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Assicurarsi sempre che SSH sia abilitato all'avvio e avviato su entrambi i nodi ESXi per il corretto funzionamento.

Cause

  1. PowerStoreX richiede la connettività SSH con il relativo hypervisor e hypervisor peer per il corretto funzionamento.

  2. L'arresto di SSH mentre il cluster è in esecuzione non comporta alcun impatto significativo sul sistema, ad eccezione del seguente avviso:
    Codice di avviso:   Descrizione 0x0030ba02: Polling non riuscito per il modulo M.2 interno nello slot <non definito>

  1. Se SSH viene arrestato o disabilitato durante il processo di avvio della VM PowerStoreX, la VM PowerStoreX potrebbe entrare in modalità di assistenza e generare i seguenti avvisi:
    Codice di avviso:   Descrizione 0x00400107 : Ilcodice di avviso del nodo <A/B> è entrato in modalità
    di servizio:    Descrizione 0x00304203: Il nodo si è arrestato
    Codice di avviso:   Descrizione 0x00304404 : Il nodo è stato disattivato (disabilitato) su richiesta
    dell'utenteCodice di avviso:   Descrizione 0x0030ba02: Polling non riuscito per il modulo M.2 interno nello slot <non definito>

  2. Se si verifica un riavvio ESX non pianificato su ESX che esegue System Manager e SSH è disabilitato durante l'avvio, gli avvisi di sistema smettono di funzionare sull'appliance.

Resolution

Soluzione alternativa:

  1. Abilitare sempre SSH e avviarlo su entrambi gli host ESXi su PowerStoreX.

  2. Verificare che SSH sia abilitato e avviato utilizzando la seguente procedura:
    1. Connettersi alla configurazione ESXi > ESXi di vCenter>.
    2. Selezionare Services > SSH.
    3. Accertarsi che il servizio SSH sia configurato come segue:
      • Il servizio SSH viene avviato.
      • Il servizio SSH è configurato come "Start and Stop with host" per garantire che venga avviato al riavvio di ESXi.

  3. Se il nodo entra in modalità di servizio, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000195713
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.