PowerStore: PowerStoreX-SSH를 비활성화하면 노드 장애가 발생할 수 있음

Summary: PowerStoreX 클러스터에서 SSH가 중지되거나 PowerStoreX 부팅 프로세스 중에 비활성화되면 노드 장애가 발생할 수 있습니다.

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Symptoms

부팅 시 SSH가 활성화되어 있고 제대로 작동하려면 두 ESXi 노드 모두에서 시작해야 합니다.

Cause

  1. PowerStoreX가 제대로 작동하려면 하이퍼바이저 및 피어 하이퍼바이저와의 SSH 연결이 필요합니다.

  2. 클러스터가 실행되는 동안 SSH를 중지해도 다음 알림을 제외하고 시스템에 큰 영향을 주지 않습니다.
    알림 코드:   0x0030ba02 설명: 정의되지 않은 슬롯 <의 내부 M.2 모듈에 대한 폴링 실패>

  1. PowerStoreX VM의 부팅 프로세스 중에 SSH가 중지되거나 비활성화되면 PowerStoreX VM이 서비스 모드로 전환되고 다음 알림이 발생할 수 있습니다.
    알림 코드:    0x00400107 설명: 노드 A/B>가 <서비스 모드
    알림 코드에 들어갔습니다.    0x00304203 설명: 노드가 중지
    됨 알림 코드:    0x00304404 설명: 노드가 사용자 요청에
    의해 비활성화(비활성화)되었습니다. 알림 코드:   0x0030ba02 설명: 정의되지 않은 슬롯 <의 내부 M.2 모듈에 대한 폴링 실패>

  2. System Manager를 실행하는 ESX에서 계획되지 않은 ESX 재부팅이 발생하고 부팅 중에 SSH가 비활성화되면 어플라이언스에서 시스템 알림이 작동하지 않습니다.

Resolution

해결 방법:

  1. 항상 SSH를 활성화하고 PowerStoreX의 두 ESXi 호스트에서 SSH를 시작합니다.

  2. 다음 절차를 사용하여 SSH가 활성화되고 시작되었는지 확인합니다.
    1. vCenter > ESXi > 구성에 연결합니다.
    2. 서비스 > SSH를 선택합니다.
    3. SSH 서비스가 다음과 같이 설정되어 있는지 확인합니다.
      • SSH 서비스가 시작되었습니다.
      • SSH 서비스는 ESXi 재부팅 시 서비스가 시작되도록 "호스트로 시작 및 중지"로 구성됩니다.

  3. 노드가 서비스 모드로 전환되면 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

Affected Products

PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000195713
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Mar 2022
Version:  4
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