Управление электронной почтой SourceOne — файлы из DropDir не обрабатываются и переходят в цикл после заполнения памяти ElasticSearch

Summary: Файлы из DropDir не обрабатывается и переходят в цикл после завершения работы диска ElasticSearch.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После полного заполнения диска ElasticSearch и добавления в него дополнительного пространства все T-UPDS, T-XVLTS и Refailed работают неправильно и становятся замкнутыми.

В журнале ExAsElasticIdxObj.exe.log мы увидели следующие ошибки: 
CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Get Error when send bulk request [-2046539755]|
CExElasticIndexPipeline.cpp(94)| CExElasticIndexPipelineImpl::IndexItem|ERROR|Errors have occured when ingesting bulk data (0x86044815)|CExElasticIndexPipeline.cpp(95)|
До возникновения этой ошибки у нас было следующее: 
Http response is {"took":19,"errors":true,"items":[{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}},{"update":{"_index":"XXXXXXXXXXXXXXX_YYYYYYYYYY_202108_003-0","_type":"es1document","_id":"MessageID","status":403,"error":{"type":"cluster_block_exception","reason":"blocked by: [FORBIDDEN/12/index read-only / allow delete (api)];"}}}]}

Cause

Кластер был в состоянии read_only_allow_delete из-за того, что в прошлом на диске ElasticSearch не было свободного места, и в elasticSearch версии 6.0 и выше он изменяет состояние настроек на read_only_allow_delete:
https://www.elastic.co/guide/en/elasticsearch/reference/6.8/disk-allocator.htmlЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Resolution

Чтобы вернуться в состояние, запустите кластер ElasticSearch из интерфейса командной строки curl: 
curl -XPUT -H "Content-Type: application/json" localhost:9200/_all/_settings -d '
{
"index.blocks.read_only_allow_delete": false
}'

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000196106
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.