Inspiron 灵越、Latitude 或 Vostro 成就笔记本电脑出现蓝屏并显示错误代码 0x0000009F

Summary: 本文提供有关某些 Inspiron 灵越、Latitude 或 Vostro 成就笔记本电脑上可能出现的蓝屏错误代码“0x0000009F”的信息。

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Symptoms

戴尔笔记本电脑用户在连接到 45 W 交流适配器时可能会遇到蓝屏0x9F。错误消息内容如下:DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

受影响的平台:

  • Inspiron 灵越 13 5320
  • Inspiron 灵越 14 7420
  • Inspiron 灵越 14 7420 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 14 5420
  • Inspiron 灵越 16 5620
  • Inspiron 15 7510
  • Inspiron 16 7610
  • Inspiron 灵越 16 7620
  • Inspiron 灵越 16 7620 二合一电脑
  • Latitude 3330
  • Latitude 3430
  • Latitude 3530
  • Vostro 15 7510
  • Vostro 成就 5320
  • Vostro 成就 5620
  • Vostro 成就 7620

Cause

这是因为适配器的功率不足。

Resolution

检查交流适配器。使用本机随附的130W适配器。

Affected Products

Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 3330

Products

Latitude 3430, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 7620
Article Properties
Article Number: 000196740
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  7
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