當 Dell Inspiron 或 Vostro 處於低於 2°C （35.6°F） 的環境中時，在第一次開機時，會收到錯誤代碼：2000-0151

Summary: 當某些 Dell Inspiron 或 Vostro 處於低於 2°C （35.6°F） 的環境中時，會收到錯誤代碼：第一次開機時的 2000-0151

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Symptoms

受影響的產品：

  • Inspiron 3525
  • Inspiron 3520
  • Inspiron 3510
  • Vostro 3425
  • Vostro 3420
  • Vostro 3525

如果電腦在溫度低於 2°C （35.6°F） 的環境中開機，可能會遇到 ePSA 警告訊息， 錯誤代碼為 2000-0151。

錯誤訊息

重現步驟

  1. 關閉 電腦
  2. 將電腦置於 2°C （35.6°F） 的環境中超過一小時。
  3. 電腦初次開機時，會顯示 ePSA 警告訊息，錯誤代碼為 2000-0151。

Cause

SSD 偵測到溫度低於零度，並回報嚴重警告訊息。

ePSA 在偵測到訊息時回報嚴重警告錯誤代碼。

Resolution

如果終端使用者在低於 2°C （35.6°F） 的環境中遇到此警告，請將電腦重新開機。

當 SSD 偵測到溫度異常，且不會導致磁碟機出現任何功能錯誤時，警告訊息即是一種通知。

Affected Products

Inspiron 15 3510, Inspiron 3520 (End of Life), Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000197097
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
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