Il backup della pianificazione Oracle ha esito negativo con errore The NMDA error message has been lost. Set NSR_DEBUG_LEVEL to a value greater than 0 and run NMDA.

Summary: Il backup della pianificazione Oracle ha esito negativo con errore The NMDA error message has been lost. Set NSR_DEBUG_LEVEL to a value greater than 0 and run NMDA.

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Symptoms

Lo stack RMAN è terminato con il messaggio di errore: 
RMAN-00571: ===========================================================
RMAN-00569: =============== ERROR MESSAGE STACK FOLLOWS ===============
RMAN-00571: ===========================================================
RMAN-03009: failure of backup command on CH1 channel at 02/16/2022 11:07:59
ORA-19506: failed to create sequential file, name="ej0lvn8i_1_1", parms=""
ORA-27028: skgfqcre: sbtbackup returned error
ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text:


   The NMDA error message has been lost. Set NSR_DEBUG_LEVEL to a value greater than 0 and run NMDA.

Il registro operativo NMDA visualizza il messaggio di errore: 
02/16/22 14:17:30 (pid 86766): 02/16/22 14:17:30.767781 lgto_auth for `nsrmmd' failed: no matching devices for save of client `Oracle hostname'; check storage nodes, devices or pools
02/16/22 14:17:30 (pid 86766): 02/16/22 14:17:30.767800 Unable to acquire the user credentials for direct save nsrmmd authentication: no matching devices for save of client `Oracle hostname'; check storage nodes, devices or pools.
(pid = 86766) (02/16/22 14:17:30.767843) no matching devices for save of client `Oracle hostname'; check storage nodes, devices or pools.

Cause

Danneggiamento osservato nel certificato peer dopo l'aggiornamento del sistema operativo e di NetWorker.

Resolution

Cancellare le informazioni peer dal client, dal server e dallo storage node NetWorker (se applicabili).

1. Per arrestare i processi NetWorker sull'host Linux:
a. Nei computer Linux abilitati per sysVinit digitare /etc/init.d/networker stop
b. Per rinominare /nsr/res/nsrladb, eseguire: mv /nsr/res/nsrladb /nsr/res/nsrladb_old

2. Cancellare le informazioni peer dal server e dallo storage node NetWorker per questo client.

Server NetWorker:

a. Dal prompt dei comandi root/admin sul server NetWorker eseguire: nsradmin -p nsrexecd
b. Dal prompt nsradmin eseguire: delete type: nsr peer information; peer hostname: client_name
Nota: per client_name utilizzare il nome client visualizzato nella scheda Clients di Management Console. Ad esempio, se è FQDN, utilizzare FQDN e viceversa. Si consiglia inoltre di verificare la presenza di voci aggiuntive, come il nome breve.
c. Quando viene richiesto se si desidera procedere con l'eliminazione, digitare yes e premere INVIO.
 
Se il backup per questo client attraversa uno storage node NetWorker remoto, e non il server NetWorker, eliminare le informazioni peer per il client dallo storage node:

a. Dal prompt dei comandi root/admin sul server NetWorker eseguire: nsradmin -p nsrexecd
b. Dal prompt nsradmin eseguire: delete type: nsr peer information; peer hostname: client_name
Nota: per client_name utilizzare il nome client visualizzato nella scheda Clients di Management Console. Ad esempio, se è FQDN, utilizzare FQDN e viceversa. Si consiglia inoltre di verificare la presenza di voci aggiuntive, come il nome breve.
c. Quando viene richiesto se si desidera procedere con l'eliminazione, digitare yes e premere INVIO.

3. Avviare il servizio client NetWorker sul client: /etc/init.d/networker start

Additional Information

Altri metodi per l'arresto e l'avvio dei servizi:

Arresto:
nsr_shutdown
Oppure 
systemctl stop networker

Avvio:
systemctl start networker
Article Properties
Article Number: 000197098
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sep 2022
Version:  4
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